SAUR Normandie : Service des eaux Le Ménil-Vicomte

Service des eaux au Ménil-Vicomte : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 41 habitants au Ménil-Vicomte. Il s'agit du fournisseur d'eau au Ménil-Vicomte qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau au Ménil-Vicomte (61240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Ménil-VicomteAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Ménil-Vicomte, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Ménil-Vicomte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Ménil-Vicomte. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Ménil-Vicomte, le maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Ménil-Vicomte

Pour activer votre abonnement eau au Ménil-Vicomte, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Le Ménil-Vicomte, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Ménil-Vicomte, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Ménil-Vicomte, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Ménil-Vicomte ;
  • date d'arrivée au Ménil-Vicomte ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Ménil-Vicomte, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Ménil-Vicomte.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger du Ménil-Vicomte et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau au Ménil-Vicomte

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Ménil-Vicomte. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Ménil-Vicomte (61240)
Qualité de l'eau au Ménil-Vicomte Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 71.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Ménil-Vicomte
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Ménil-Vicomte

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 71.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Ménil-Vicomte est 1.2%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Ménil-Vicomte se situent aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées au Ménil-Vicomte pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Ménil-Vicomte

Le prix de l'eau au robinet au Ménil-Vicomte varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau au Ménil-Vicomte. Plus les habitants sont dispersés sur Le Ménil-Vicomte et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Ménil-Vicomte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION DU MERLERAULT.

Evolution du prix de l'eau au Ménil-Vicomte depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Ménil-Vicomte ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau au Ménil-Vicomte, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité du Ménil-Vicomte a choisi de mandater SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau au Ménil-Vicomte.

Que faire en cas de coupure d'eau au Ménil-Vicomte

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Ménil-Vicomte, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Ménil-Vicomte, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Ménil-Vicomte

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Mesnil-Vicomtois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Ménil-Vicomte peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Le Ménil-Vicomte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes du Ménil-Vicomte.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Ménil-VicomteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Mesnil-Vicomtois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos du Ménil-Vicomte

Le Ménil-Vicomte fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION DU MERLERAULT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61240 Le Ménil-Vicomte. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 35 27 06.

Le Ménil-Vicomte est composé de 41 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Ménil-Vicomte

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09 71 07 85 19