Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Le Ménil-Broût

Le distributeur d'eau au Ménil-Broût est Eaux de Normandie Alençon. Le numéro de téléphone de Eaux de Normandie Alençon est le 09 69 365 265. Le prix de l'eau au Ménil-Broût est de 2,57 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau au Ménil-Broût : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Eaux de Normandie Alençon. Ce service dessert tous les consommateurs au Ménil-Broût. C'est l'organisme au Ménil-Broût que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eaux de Normandie Alençon

Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il est nécessaire de composer le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon est situé 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Ménil-Broût : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Normandie Alençon qu'il faut contacter, au 09 69 365 265 .

Informations distributeur d'eau au Ménil-Broût
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Alençon
Logo officiel logo Eaux de Normandie Alençon
Numéro de téléphone 09 69 365 265
Adresse
154 rue de Cerisé
61000  Alençon

Toutes vos démarches déménagement au Ménil-Broût Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : la durée pour l'ouverture du compteur au Ménil-Broût, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants du Ménil-Broût, c'est Eaux de Normandie Alençon à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eaux de Normandie Alençon assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eaux de Normandie Alençon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes au Ménil-Broût que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Ménil-Broût

Souscription du contrat eau au Ménil-Broût

Pour tout emménagement au Ménil-Broût, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau au Ménil-Broût dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux au Ménil-Broût

La résiliation du contrat d'eau au Ménil-Broût est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Eaux de Normandie Alençon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Eaux de Normandie Alençon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Ménil-Broût

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Ménil-Broût, le mètre cube d'eau coûte 2,57 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau au Ménil-Broût ?

Le prix de l'eau au Ménil-Broût est de 2,57 € / m3.

À l'intérieur de la ville du Ménil-Broût, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable (SMAEP) de VINGT-HANAPS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau au Ménil-Broût ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau au Ménil-Broût depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Ménil-Broût, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau au Ménil-Broût ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens du Ménil-Broût, c'est Eaux de Normandie Alençon le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau au Ménil-Broût ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Ménil-Broût, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Eaux de Normandie Alençon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Ménil-Broût

Qualité de l'eau potable au Ménil-Broût (61250)
Qualité de l'eau au Ménil-Broût Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.98%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Le Ménil-Broût
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Le Ménil-Broût
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Le Ménil-Broût

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Ménil-Broût

Conformité microbiologique au Ménil-Broût

Eaux de Normandie Alençon a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Ménil-Broût

Eaux de Normandie Alençon distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Ménil-Broût

L'indicateur de renouvellement du réseau au Ménil-Broût est de 0.98%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Ménil-Broût

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Bérouldin et Bérouldines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Ménil-Broût ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Alençon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Ménil-Broût

Données indisponibles pour Le Ménil-Broût.

L'eau potable à Le Ménil-Broût provient des ouvrages de Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable (SMAEP) de VINGT-HANAPS :

  • Forage F2 "les Périgaults"
  • Forage F3 " les Périgaults"

Service de l'eau au Ménil-Broût : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau au Ménil-Broût ?

Le pôle eau au Ménil-Broût est géré par Eaux de Normandie Alençon. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Eaux de Normandie Alençon ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Ménil-Broût est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux de Normandie Alençon.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau au Ménil-Broût ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !