Veolia Eau Le Ménil-de-Briouze : Service des eaux

Service des eaux au Ménil-de-Briouze : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 542 personnes au Ménil-de-Briouze. Il s'agit du fournisseur d'eau au Ménil-de-Briouze qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau au Ménil-de-Briouze (61220)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Ménil-de-BriouzeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Ménil-de-Briouze, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Ménil-de-Briouze). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Ménil-de-Briouze. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Ménil-de-Briouze, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Ménil-de-Briouze

Pour activer votre abonnement eau au Ménil-de-Briouze, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Le Ménil-de-Briouze, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Ménil-de-Briouze, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Ménil-de-Briouze, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique au Ménil-de-Briouze ;
  • date d'arrivée au Ménil-de-Briouze ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Ménil-de-Briouze, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Ménil-de-Briouze.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger du Ménil-de-Briouze et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Ménil-de-Briouze ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Ménil-de-Briouze, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Ménil-de-Briouze : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau au Ménil-de-Briouze : en premier lieu en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Ménil-de-Briouze.

Qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze (61220)
Qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.13%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 76 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Ménil-de-Briouze est de 0.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Ménil-de-Briouze se situent aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées au Ménil-de-Briouze pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Ménil-de-Briouze est aux alentours de 5.13% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Ménil-de-Briouze sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Ménil-de-Briouze

Prix de l'eau au Ménil-de-Briouze (61220)


6.19€ m3

Le prix de l'eau au Ménil-de-Briouze au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.19€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Ménil-de-Briouze varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau au Ménil-de-Briouze. Plus les habitants sont dispersés sur Le Ménil-de-Briouze et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Ménil-de-Briouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME.

Evolution du prix de l'eau au Ménil-de-Briouze depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Ménil-de-Briouze ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau au Ménil-de-Briouze, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité du Ménil-de-Briouze a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Ménil-de-Briouze.

Que faire en cas de coupure d'eau au Ménil-de-Briouze

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Ménil-de-Briouze, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Ménil-de-Briouze, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Ménil-de-Briouze

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Ménil-de-Briouze sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Ménil-de-Briouze peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Ménil-de-Briouze ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes du Ménil-de-Briouze.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Ménil-de-BriouzeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Ménil-de-Briouze et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune du Ménil-de-Briouze

Le Ménil-de-Briouze fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61220 Le Ménil-de-Briouze. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 66 06 47.

Le Ménil-de-Briouze est composé de 542 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Ménil-de-Briouze

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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