Veolia Eau Le Ménil-de-Briouze : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 542 personnes au Ménil-de-Briouze. Il s'agit du fournisseur d'eau au Ménil-de-Briouze avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Ménil-de-Briouze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Ménil-de-Briouze, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Ménil-de-Briouze). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Ménil-de-Briouze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Ménil-de-Briouze, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Ménil-de-Briouze

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Ménil-de-Briouze, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Le Ménil-de-Briouze, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Ménil-de-Briouze, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Ménil-de-Briouze
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Ménil-de-Briouze, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse au Ménil-de-Briouze ;
  • date d'arrivée dans le logement au Ménil-de-Briouze ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Ménil-de-Briouze, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Ménil-de-Briouze.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Ménil-de-Briouze et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Ménil-de-Briouze ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau du Ménil-de-Briouze, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge du Ménil-de-Briouze : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau au Ménil-de-Briouze : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau du Ménil-de-Briouze.

Qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Ménil-de-Briouze. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze (61220)
Qualité de l'eau au Ménil-de-Briouze Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 53 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 57 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Ménil-de-Briouze est 0.65%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues au Ménil-de-Briouze sont d'environ 3.72 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées au Ménil-de-Briouze pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau au Ménil-de-Briouze est aux alentours de 2.56% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Ménil-de-Briouze sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Ménil-de-Briouze

Prix de l'eau au Ménil-de-Briouze (61220)


6.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Ménil-de-Briouze au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Ménil-de-Briouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Ménil-de-Briouze depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau au Ménil-de-Briouze ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau au Ménil-de-Briouze, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité du Ménil-de-Briouze a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau au Ménil-de-Briouze.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Ménil-de-Briouze

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau au Ménil-de-Briouze, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Ménil-de-Briouze, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Ménil-de-Briouze

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. Les habitant de Le Ménil-de-Briouze sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Ménil-de-Briouze peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Ménil-de-Briouze voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés du Ménil-de-Briouze.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au Ménil-de-BriouzeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Le Ménil-de-Briouze ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Ménil-de-Briouze

Le Ménil-de-Briouze fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61220 Le Ménil-de-Briouze. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 66 06 47.

Le Ménil-de-Briouze est composé de 542 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Ménil-de-Briouze

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