Veolia Eau La Lande-Saint-Siméon : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 147 citoyens à La Lande-Saint-Siméon. Il s'agit du service des eaux à La Lande-Saint-Siméon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Lande-Saint-Siméon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à La Lande-Saint-Siméon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Lande-Saint-Siméon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Lande-Saint-Siméon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Lande-Saint-Siméon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Lande-Saint-Siméon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Lande-Saint-Siméon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur La Lande-Saint-Siméon, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Lande-Saint-Siméon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Lande-Saint-Siméon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau La Lande-Saint-Siméon, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à La Lande-Saint-Siméon ;
  • date prévue d'emménagement à La Lande-Saint-Siméon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Lande-Saint-Siméon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Lande-Saint-Siméon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de La Lande-Saint-Siméon et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Lande-Saint-Siméon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de La Lande-Saint-Siméon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de La Lande-Saint-Siméon : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Lande-Saint-Siméon : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP du HOULME, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de La Lande-Saint-Siméon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Lande-Saint-Siméon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Lande-Saint-Siméon. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Lande-Saint-Siméon (61100)
Qualité de l'eau à La Lande-Saint-Siméon Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 53 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte les 57 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Lande-Saint-Siméon est exactement 0.65%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Lande-Saint-Siméon sont de 3.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Lande-Saint-Siméon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à La Lande-Saint-Siméon est situé à 2.56% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à La Lande-Saint-Siméon sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Lande-Saint-Siméon

Le prix de l'eau à La Lande-Saint-Siméon varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Lande-Saint-Siméon. Moins les habitants sont regroupés sur La Lande-Saint-Siméon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Lande-Saint-Siméon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Lande-Saint-Siméon depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à La Lande-Saint-Siméon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Lande-Saint-Siméon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de La Lande-Saint-Siméon a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Lande-Saint-Siméon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Lande-Saint-Siméon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Lande-Saint-Siméon, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à La Lande-Saint-Siméon, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Lande-Saint-Siméon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Landais sont avertis . Les habitants de La Lande-Saint-Siméon peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Lande-Saint-Siméon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de La Lande-Saint-Siméon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à La Lande-Saint-SiméonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Landais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de La Lande-Saint-Siméon

La Lande-Saint-Siméon fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61100 La Lande-Saint-Siméon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 96 13 38.

La Lande-Saint-Siméon est composé de 147 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Lande-Saint-Siméon

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