Veolia Eau La Lande-de-Lougé : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 48 personnes à La Lande-de-Lougé. Il s'agit du service des eaux à La Lande-de-Lougé qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Lande-de-Lougé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Lande-de-Lougé, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Lande-de-Lougé). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Lande-de-Lougé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Lande-de-Lougé, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Lande-de-Lougé

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Lande-de-Lougé, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Lande-de-Lougé, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Lande-de-Lougé, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Lande-de-Lougé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau La Lande-de-Lougé, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à La Lande-de-Lougé ;
  • date prévue d'emménagement à La Lande-de-Lougé ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Lande-de-Lougé, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Lande-de-Lougé.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de La Lande-de-Lougé et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Lande-de-Lougé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Lande-de-Lougé, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Lande-de-Lougé : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à La Lande-de-Lougé : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité SIAEP du HOULME, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de La Lande-de-Lougé.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Lande-de-Lougé

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Lande-de-Lougé. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Lande-de-Lougé (61210)
Qualité de l'eau à La Lande-de-Lougé Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.13%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 76 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Lande-de-Lougé est 0.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à La Lande-de-Lougé sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à La Lande-de-Lougé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à La Lande-de-Lougé est aux alentours de 5.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Lande-de-Lougé sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Lande-de-Lougé

Le prix de l'eau au robinet à La Lande-de-Lougé change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Lande-de-Lougé. Moins les habitants sont regroupés sur La Lande-de-Lougé et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Lande-de-Lougé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Lande-de-Lougé sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à La Lande-de-Lougé ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Lande-de-Lougé, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de La Lande-de-Lougé a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à La Lande-de-Lougé.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Lande-de-Lougé

En général, si l'eau est coupée à La Lande-de-Lougé, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Lande-de-Lougé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Lande-de-Lougé

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Landais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de La Lande-de-Lougé peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Lande-de-Lougé ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de La Lande-de-Lougé.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à La Lande-de-LougéLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Landais ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de La Lande-de-Lougé

La Lande-de-Lougé fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61210 La Lande-de-Lougé. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 65 14 79.

La Lande-de-Lougé est composé de 48 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Lande-de-Lougé

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