Veolia Eau Juvigny-sur-Orne : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 111 citoyens à Juvigny-sur-Orne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Juvigny-sur-Orne à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Juvigny-sur-Orne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Juvigny-sur-Orne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Juvigny-sur-Orne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Juvigny-sur-Orne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Juvigny-sur-Orne, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Juvigny-sur-Orne

Pour démarrer votre abonnement eau à Juvigny-sur-Orne, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Juvigny-sur-Orne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Juvigny-sur-Orne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Juvigny-sur-Orne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Juvigny-sur-Orne, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Juvigny-sur-Orne ;
  • date prévue d'arrivée à Juvigny-sur-Orne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Juvigny-sur-Orne, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Juvigny-sur-Orne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Juvigny-sur-Orne et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Juvigny-sur-Orne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Juvigny-sur-Orne, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Juvigny-sur-Orne : SMAEP de la Région d'ARGENTAN.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Juvigny-sur-Orne : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SMAEP de la Région d'ARGENTAN qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Juvigny-sur-Orne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Juvigny-sur-Orne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Juvigny-sur-Orne. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Juvigny-sur-Orne (61200)
Qualité de l'eau à Juvigny-sur-Orne Résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.4%
Taux de réclamations 2.86/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Juvigny-sur-Orne est 0.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Juvigny-sur-Orne sont d'environ 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Juvigny-sur-Orne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Juvigny-sur-Orne monte aux alentours de 2.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.86 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Juvigny-sur-Orne sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Juvigny-sur-Orne

Prix de l'eau à Juvigny-sur-Orne (61200)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Juvigny-sur-Orne au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Juvigny-sur-Orne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de la Région d'ARGENTAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Juvigny-sur-Orne sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Juvigny-sur-Orne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Juvigny-sur-Orne, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Juvigny-sur-Orne a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Juvigny-sur-Orne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Juvigny-sur-Orne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Juvigny-sur-Orne, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Juvigny-sur-Orne, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Juvigny-sur-Orne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Juvignasien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Juvigny-sur-Orne peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Juvigny-sur-Orne ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Juvigny-sur-Orne.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Juvigny-sur-OrneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Juvignasien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Juvigny-sur-Orne

Juvigny-sur-Orne fait partie de la collectivité SMAEP de la Région d'ARGENTAN.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 61200 Juvigny-sur-Orne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 35 70 90.

Juvigny-sur-Orne est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Juvigny-sur-Orne

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