Veolia Eau Joué-du-Bois : Service des eaux

L'eau à Joué-du-Bois : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 428 citoyens à Joué-du-Bois. C'est le fournisseur d'eau à Joué-du-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Joué-du-Bois (61320)

Demander la mise en service de l'eau à Joué-du-BoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Joué-du-Bois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Joué-du-Bois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Joué-du-Bois. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Joué-du-Bois, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Joué-du-Bois

Pour activer votre abonnement eau à Joué-du-Bois, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Joué-du-Bois, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Joué-du-Bois, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Joué-du-Bois, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Joué-du-Bois ;
  • date prévue d'emménagement à Joué-du-Bois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Joué-du-Bois, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Joué-du-Bois.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Joué-du-Bois et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Joué-du-Bois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Joué-du-Bois...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Joué-du-Bois : SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Joué-du-Bois : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Joué-du-Bois.

Salubrité de l'eau à Joué-du-Bois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Joué-du-Bois. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Joué-du-Bois (61320)
Qualité de l'eau à Joué-du-Bois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Joué-du-Bois
Taux de réclamations Données indisponibles pour Joué-du-Bois

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 82.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Joué-du-Bois est 0.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Joué-du-Bois équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Joué-du-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Joué-du-Bois

Prix de l'eau à Joué-du-Bois (61320)


5.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Joué-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 3,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Joué-du-Bois varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Joué-du-Bois. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Joué-du-Bois et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Joué-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Joué-du-Bois depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Joué-du-Bois ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Joué-du-Bois, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Joué-du-Bois a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Joué-du-Bois.

Eau coupée ? Qui appeler à Joué-du-Bois

En général, si vous n'avez plus d'eau à Joué-du-Bois, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Joué-du-Bois, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Joué-du-Bois

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Gaudiacéen sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Joué-du-Bois peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Joué-du-Bois ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Joué-du-Bois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Joué-du-BoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Gaudiacéen et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Joué-du-Bois

Joué-du-Bois fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61320 Joué-du-Bois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 37 19 01.

Joué-du-Bois est composé de 428 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Joué-du-Bois

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