Veolia Eau Écouché-les-Vallées : Service des eaux

Agence de l'eau à Écouché-les-Vallées : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 1306 habitants à Écouché-les-Vallées. C'est ce service des eaux à Écouché-les-Vallées à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Écouché-les-Vallées (61150)

Je souhaite mettre en service l'eau à Écouché-les-ValléesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Écouché-les-Vallées, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Écouché-les-Vallées). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Écouché-les-Vallées. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Écouché-les-Vallées, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Écouché-les-Vallées

Pour activer votre abonnement eau à Écouché-les-Vallées, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Écouché-les-Vallées, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Écouché-les-Vallées, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Écouché-les-Vallées, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Écouché-les-Vallées ;
  • date d'arrivée à Écouché-les-Vallées ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Écouché-les-Vallées, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Écouché-les-Vallées.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Écouché-les-Vallées et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Écouché-les-Vallées ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Écouché-les-Vallées, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d' Écouché-les-Vallées : SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Écouché-les-Vallées : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau d' Écouché-les-Vallées.

Qualité de l'eau et des services associés à Écouché-les-Vallées

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Écouché-les-Vallées. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Écouché-les-Vallées (61150)
Qualité de l'eau à Écouché-les-Vallées Derniers résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.4%
Taux de réclamations 2.86/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Écouché-les-Vallées est 0.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Écouché-les-Vallées se situent aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Écouché-les-Vallées pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Écouché-les-Vallées monte à 2.4% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 2.86 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Écouché-les-Vallées sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Écouché-les-Vallées

Prix de l'eau à Écouché-les-Vallées (61150)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Écouché-les-Vallées au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Écouché-les-Vallées fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Écouché-les-Vallées. Moins les habitants sont regroupés sur Écouché-les-Vallées et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Écouché-les-Vallées, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Écouché-les-Vallées depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Écouché-les-Vallées ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Écouché-les-Vallées, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Écouché-les-Vallées a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Écouché-les-Vallées.

Coupure d'eau : qui appeler à Écouché-les-Vallées

De manière générale, si l'eau est coupée à Écouché-les-Vallées, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Écouché-les-Vallées, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Écouché-les-Vallées

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Ecubéen sont alertés . Les habitants d' Écouché-les-Vallées peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Écouché-les-Vallées voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés d' Écouché-les-Vallées.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Écouché-les-ValléesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Ecubéen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Écouché-les-Vallées

Écouché-les-Vallées fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Rue des Trois-Frères-Terrier 61150 Écouché. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 35 10 86.

Écouché-les-Vallées est composé de 1306 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Écouché-les-Vallées

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