Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Courgeoût
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant l'alimentation en eau à Courgeoût : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Courgeoût : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Eaux de Normandie Alençon. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Courgeoût. C'est le fournisseur d'eau à Courgeoût qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Eaux de Normandie Alençon
Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il est nécessaire de composer le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon est situé 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.
Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Courgeoût. Le distributeur est en effet le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Normandie Alençon qu'il faut contacter, au 09 69 365 265 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Eaux de Normandie Alençon |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 365 265 |
| Adresse |
154 rue de Cerisé 61000 Alençon |
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À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Courgeoût, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Courgeoût, c'est Eaux de Normandie Alençon à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eaux de Normandie Alençon suit plusieurs missions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Eaux de Normandie Alençon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Courgeoût qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Courgeoût
Souscription du contrat eau à Courgeoût
Pour tout emménagement à Courgeoût, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Courgeoût dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Courgeoût
La résiliation du contrat d'eau à Courgeoût est envisageable dès que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Eaux de Normandie Alençon de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eaux de Normandie Alençon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Courgeoût
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Courgeoût, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,66 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Courgeoût ?
Le prix de l'eau à Courgeoût au 1er janvier 2019 est de 2,69€/m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,94€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Courgeoût, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Courgeoût ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Courgeoût depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Courgeoût, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, dont :- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Courgeoût ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Courgeoût, c'est Eaux de Normandie Alençon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Courgeoût ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Courgeoût, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Eaux de Normandie Alençon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Courgeoût
| Qualité de l'eau à Courgeoût | Dernières mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 77 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 78 |
| Pertes d'eau sur les réseaux | 1.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.65% |
| Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Courgeoût |
| Pourcentage de factures impayées | Données indisponibles pour Courgeoût |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Courgeoût |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Courgeoût
Conformité microbiologique à Courgeoût
Eaux de Normandie Alençon réalise annuellement 77 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Courgeoût
Eaux de Normandie Alençon distribue une eau répondant à 78 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon
Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courgeoût
Le pourcentage de renouvellement moyen à Courgeoût est de 0.65%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courgeoût
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Courgeoûtien et Courgeoûtiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Courgeoût ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Alençon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courgeoût
Service de l'eau à Courgeoût : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Courgeoût ?
Le pôle eau à Courgeoût est géré par Eaux de Normandie Alençon. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Eaux de Normandie Alençon ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Courgeoût est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux de Normandie Alençon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Courgeoût ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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