Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Courgeon

Le distributeur d'eau à Courgeon est Eaux de Normandie Alençon. Le numéro de téléphone de Eaux de Normandie Alençon est le 09 69 365 265. Le prix de l'eau à Courgeon est de 2,83 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Courgeon : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Eaux de Normandie Alençon. Ce service dessert tous les habitants à Courgeon. C'est ce fournisseur à Courgeon qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eaux de Normandie Alençon

Pour joindre Eaux de Normandie Alençon, il est nécessaire de composer le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon est situé 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Courgeon : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Normandie Alençon qu'il faut contacter, au 09 69 365 265 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Courgeon
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Normandie Alençon
Logo officiel logo Eaux de Normandie Alençon
Numéro de téléphone 09 69 365 265
Adresse
154 rue de Cerisé
61000  Alençon

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Courgeon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Courgeon, c'est Eaux de Normandie Alençon à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eaux de Normandie Alençon effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Eaux de Normandie Alençon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Courgeon que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Courgeon

Souscription du contrat eau à Courgeon

Pour tout emménagement à Courgeon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Courgeon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Courgeon

La résiliation du contrat d'eau à Courgeon est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Eaux de Normandie Alençon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Eaux de Normandie Alençon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Courgeon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Courgeon, le prix de l'eau est de 2,83 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Courgeon ?

Le prix de l'eau à Courgeon est de 2,83 € / m3.

Dans la commune de Courgeon, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Courgeon ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Courgeon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Courgeon, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Courgeon ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Courgeon, c'est Eaux de Normandie Alençon qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Courgeon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Courgeon, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Eaux de Normandie Alençon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Courgeon

Qualité de l'eau potable à Courgeon (61400)
Qualité de l'eau à Courgeon Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.86%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Courgeon
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Courgeon
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Courgeon

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Courgeon

Conformité microbiologique à Courgeon

Eaux de Normandie Alençon a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Courgeon

Eaux de Normandie Alençon distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courgeon

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Courgeon est 0.86%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courgeon

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Courgeonnais et Courgeonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Courgeon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eaux de Normandie Alençon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courgeon

Données indisponibles pour Courgeon.

L'eau potable à Courgeon provient des ouvrages de SIAEP du HAUT PERCHE :

  • Forage "Belle Perche"
  • Source "la Maroyère"
  • Forage "La Hugottiere"
  • Forage "Les Grouas"
  • Forage "Bourgeoiserie"
  • Forage "La Couvendière"
  • Forage "La Guérolière"
  • Forage F1"La Peltrie"
  • Forage F2"La Peltrie"
  • Source en contre-bas du bourg. S1 (prox. route)
  • Source en contre-bas du bourg. S2 (loin route)
  • Puit du bourg "Rangée Bourdon"
  • Source "La Pilletière"
  • Source S1"Gué de l'Âne" près station
  • Source S2 "Gué de l'Âne" loin station

Service de l'eau à Courgeon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Courgeon ?

Le pôle eau à Courgeon est géré par Eaux de Normandie Alençon. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Eaux de Normandie Alençon ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Courgeon est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux de Normandie Alençon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Courgeon ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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