SAUR Normandie : Service des eaux Cisai-Saint-Aubin

Service des eaux à Cisai-Saint-Aubin : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 192 habitants à Cisai-Saint-Aubin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cisai-Saint-Aubin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Cisai-Saint-Aubin (61230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cisai-Saint-AubinAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cisai-Saint-Aubin, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cisai-Saint-Aubin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cisai-Saint-Aubin. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cisai-Saint-Aubin, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cisai-Saint-Aubin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cisai-Saint-Aubin, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Cisai-Saint-Aubin, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cisai-Saint-Aubin, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cisai-Saint-Aubin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Cisai-Saint-Aubin ;
  • date d'arrivée à Cisai-Saint-Aubin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cisai-Saint-Aubin, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cisai-Saint-Aubin.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cisai-Saint-Aubin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cisai-Saint-Aubin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cisai-Saint-Aubin, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cisai-Saint-Aubin : SIAEP DE LA REGION DE GACE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Cisai-Saint-Aubin : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Cisai-Saint-Aubin.

Qualité de l'eau à Cisai-Saint-Aubin

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cisai-Saint-Aubin. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cisai-Saint-Aubin (61230)
Qualité de l'eau à Cisai-Saint-Aubin Résultats
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cisai-Saint-Aubin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cisai-Saint-Aubin

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 82.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cisai-Saint-Aubin est de 1.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cisai-Saint-Aubin se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Cisai-Saint-Aubin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Cisai-Saint-Aubin

Prix de l'eau à Cisai-Saint-Aubin (61230)


5.09€ m3

Le prix de l'eau à Cisai-Saint-Aubin au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 3,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Cisai-Saint-Aubin varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cisai-Saint-Aubin. Plus les habitants sont dispersés sur Cisai-Saint-Aubin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cisai-Saint-Aubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

Evolution du prix de l'eau à Cisai-Saint-Aubin depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cisai-Saint-Aubin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cisai-Saint-Aubin, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Cisai-Saint-Aubin a choisi SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Cisai-Saint-Aubin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cisai-Saint-Aubin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Cisai-Saint-Aubin, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Cisai-Saint-Aubin, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cisai-Saint-Aubin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cisaien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cisai-Saint-Aubin peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cisai-Saint-Aubin voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Cisai-Saint-Aubin.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Cisai-Saint-AubinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cisaien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Cisai-Saint-Aubin

Cisai-Saint-Aubin fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61230 Cisai-Saint-Aubin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 35 67 76.

Cisai-Saint-Aubin est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cisai-Saint-Aubin

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09 71 07 85 19