SIAEP du Percher, service de l'eau à La Chapelle-Viel

Le SIAEP du Percher est en charge de la distribution d'eau potable à La Chapelle-Viel. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le SIAEP du Percher, appelez le 02 33 24 73 67 (horaires inconnus). À La Chapelle-Viel, le prix du mètre cube d'eau est de 2,44 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SAEP du Percher.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à La Chapelle-Viel
Critère Donnée à La Chapelle-Viel
👤 Fournisseur SIAEP du Percher
💬 Contact 02 33 24 73 67 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,44 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 95,9 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 97,2 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à La Chapelle-Viel ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À La Chapelle-Viel j'appelle le :

02 33 24 73 67
(horaires inconnus)

À La Chapelle-Viel, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SIAEP du Percher. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SIAEP du Percher qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SIAEP du Percher au 0899 86 80 33 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À La Chapelle-Viel l'agence physique la plus proche est située :

SIAEP du Percher
5 place de l'Europe
61300 L'Aigle

...un service en ligne

Adresse du service en ligne du SIAEP du Percher inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à La Chapelle-Viel

1 village et 2 réseaux d'eau potable

La Chapelle-Viel est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de La Chapelle-Viel et habitantes de La Chapelle-Viel peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Chapelle-Viel

À La Chapelle-Viel, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 95.9% | Conformité physico-chimique de 97.2%

L'eau distribuée à La Chapelle-Viel est contrôlée par le SIAEP du Percher et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Chapelle-Viel, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à La Chapelle-Viel, secteur SAEP du Percher
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 95,9 %
Taux de conformité physico-chimique 97,2 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du Percher

Indicateurs de performance du réseau à La Chapelle-Viel SAEP du Percher
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 84,8 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,7 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,7 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,38 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 2,13 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 5,2 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 10 ans
Taux de réclamations 0inconnu

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du Percher

L'eau du robinet à La Chapelle-Viel est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Chapelle-Viel et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à La Chapelle-Viel

  • La dureté de l'eau à La Chapelle-Viel est de 25.1°f d'après une analyse du 07/01/2025 sur le réseau ASPRES-BONSMOULINS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à La Chapelle-Viel est de 23.4°f d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau ECORCEI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

PFAS dans l'eau à La Chapelle-Viel

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ASPRES-BONSMOULINS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Réseau : ECORCEI

  • Le taux moyen de PFAS à La Chapelle-Viel est de 0µg/L d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau ECORCEI.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Chapelle-Viel

Réseau : ASPRES-BONSMOULINS

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ASPRES-BONSMOULINS :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 08/04/2024) : 0.460µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Réseau : ECORCEI

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ECORCEI :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 06/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 06/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 25/04/2024) : 0.130µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Chapelle-Viel ?

À La Chapelle-Viel un mètre cube d'eau coûte :

2,44 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à La Chapelle-Viel ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à La Chapelle-Viel, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SAEP du Percher à 2,44 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Chapelle-Viel ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Chapelle-Viel, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du Percher. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À La Chapelle-Viel, la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du Percher a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2014.

    Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à La Chapelle-Viel.

Comment payer votre facture d'eau à La Chapelle-Viel ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à La Chapelle-Viel
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du SIAEP du Percher annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SIAEP du Percher 5 place de l'Europe, 61300 L'Aigle.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 33 24 73 67 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Chapelle-Viel. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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