Direction de l'eau de Flers Agglo : Service des eaux La Chapelle-Biche

La gestion de l'eau potable est réalisée par Direction de l'eau de Flers Agglo et dessert 528 habitants à La Chapelle-Biche. C'est le bon service des eaux à La Chapelle-Biche à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Direction de l'eau de Flers Agglo, il faut téléphoner au 02 33 98 44 44. Direction de l'eau de Flers Agglo est placé 1 rue d'Athis - CS 149 61103 Flers Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Biche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-Biche, il est possible de rentrer en contact avec Direction de l'eau de Flers Agglo. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 33 98 44 44.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Biche). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Biche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Biche, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Direction de l'eau de Flers Agglo

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Direction de l'eau de Flers Agglo gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Direction de l'eau de Flers Agglo peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Chapelle-Biche

Pour démarrer votre abonnement eau à La Chapelle-Biche, il faut rentrer en contact avec Direction de l'eau de Flers Agglo au 02 33 98 44 44. En cas d'emménagement sur La Chapelle-Biche, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-Biche, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Biche
Nom du distributeur d'eau 💧 Direction de l'eau de Flers Agglo
Numéro de téléphone 02 33 98 44 44
Adresse
1 rue d'Athis - CS 149
61103  Flers Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Chapelle-Biche, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Direction de l'eau de Flers Agglo :

  • adresse exacte à La Chapelle-Biche ;
  • date prévue d'emménagement à La Chapelle-Biche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-Biche, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Chapelle-Biche.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de La Chapelle-Biche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à La Chapelle-Biche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Chapelle-Biche, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Chapelle-Biche : Flers Agglo.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à La Chapelle-Biche : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Flers Agglo qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Chapelle-Biche.

Salubrité de l'eau à La Chapelle-Biche

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-Biche. Direction de l'eau de Flers Agglo publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Biche (61100)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Biche Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 87
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 84
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.56%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Biche
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Biche
Taux de réclamations 11.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Direction de l'eau de Flers Agglo sert une eau ayant répondu à près de 87 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Direction de l'eau de Flers Agglo est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Direction de l'eau de Flers Agglo distribue une eau répondant à 84 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau de Flers Agglo

Les problèmes de pertes sur le réseau Direction de l'eau de Flers Agglo sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-Biche est 0.56%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Direction de l'eau de Flers Agglo sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Direction de l'eau de Flers Agglo

Prix de l'eau à La Chapelle-Biche

Prix de l'eau à La Chapelle-Biche (61100)


5.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à La Chapelle-Biche au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-Biche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Flers Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Biche depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Chapelle-Biche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-Biche, il faut téléphoner à Direction de l'eau de Flers Agglo.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle-Biche a choisi Direction de l'eau de Flers Agglo pour la distribution d'eau à La Chapelle-Biche.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Biche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Biche, vous devez appeler Direction de l'eau de Flers Agglo au 02 33 98 44 44.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle-Biche, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à La Chapelle-Biche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Bichois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de La Chapelle-Biche peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur La Chapelle-Biche voire en cas de rupture de cannalisations, Direction de l'eau de Flers Agglo intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Direction de l'eau de Flers Agglo, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de La Chapelle-Biche.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à La Chapelle-BicheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bichois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Direction de l'eau de Flers Agglo.

Informations à propos de La Chapelle-Biche

La Chapelle-Biche fait partie de la collectivité Flers Agglo.

La mairie est située à l'adresse 20, rue Auguste-Surville 61100 La Chapelle-Biche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 66 80 49.

La Chapelle-Biche est composé de 528 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Biche

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