Direction de l'eau de Flers Agglo : Service des eaux La Chapelle-au-Moine

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Direction de l'eau de Flers Agglo et dessert 582 citoyens à La Chapelle-au-Moine. C'est le fournisseur d'eau à La Chapelle-au-Moine à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Direction de l'eau de Flers Agglo, il suffit d'appeler le 02 33 98 44 44. Direction de l'eau de Flers Agglo se trouve 1 rue d'Athis - CS 149 61103 Flers Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-au-Moine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Chapelle-au-Moine, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Direction de l'eau de Flers Agglo. Il est possible pour cela de contacter le 02 33 98 44 44.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-au-Moine). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-au-Moine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-au-Moine, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Direction de l'eau de Flers Agglo

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Direction de l'eau de Flers Agglo gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Direction de l'eau de Flers Agglo est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Chapelle-au-Moine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-au-Moine, il faut rentrer en contact avec Direction de l'eau de Flers Agglo au 02 33 98 44 44. Si vous arrivez sur La Chapelle-au-Moine, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Chapelle-au-Moine, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-au-Moine
Nom du distributeur d'eau 💧 Direction de l'eau de Flers Agglo
Numéro de téléphone 02 33 98 44 44
Adresse
1 rue d'Athis - CS 149
61103  Flers Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Chapelle-au-Moine, il va falloir apporter ces papiers à Direction de l'eau de Flers Agglo :

  • adresse la plus exacte possible à La Chapelle-au-Moine ;
  • date prévue d'emménagement à La Chapelle-au-Moine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Chapelle-au-Moine, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-au-Moine.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de La Chapelle-au-Moine et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chapelle-au-Moine ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Chapelle-au-Moine, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de La Chapelle-au-Moine : Flers Agglo.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à La Chapelle-au-Moine : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Flers Agglo qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de La Chapelle-au-Moine.

Qualité de l'eau à La Chapelle-au-Moine

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-au-Moine. Direction de l'eau de Flers Agglo publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-au-Moine (61100)
Qualité de l'eau à La Chapelle-au-Moine Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 87
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 84
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.56%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-au-Moine
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-au-Moine
Taux de réclamations 11.89/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Direction de l'eau de Flers Agglo propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 87 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Direction de l'eau de Flers Agglo se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Direction de l'eau de Flers Agglo distribue une eau répondant à 84 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Direction de l'eau de Flers Agglo

Les pertes sur le réseau Direction de l'eau de Flers Agglo sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-au-Moine est de 0.56%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Direction de l'eau de Flers Agglo sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Direction de l'eau de Flers Agglo

Prix de l'eau à La Chapelle-au-Moine

Prix de l'eau à La Chapelle-au-Moine (61100)


5.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Chapelle-au-Moine au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Chapelle-au-Moine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Flers Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-au-Moine depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à La Chapelle-au-Moine ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Chapelle-au-Moine, il faut téléphoner à Direction de l'eau de Flers Agglo.

En réalité, c'est la collectivité de La Chapelle-au-Moine a mandaté Direction de l'eau de Flers Agglo pour la distribution d'eau à La Chapelle-au-Moine.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Chapelle-au-Moine

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à La Chapelle-au-Moine, il est recommandé de joindre Direction de l'eau de Flers Agglo au 02 33 98 44 44.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Chapelle-au-Moine, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-au-Moine

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Chapellois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de La Chapelle-au-Moine ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur La Chapelle-au-Moine ou en cas de fuite d'eau importante, Direction de l'eau de Flers Agglo intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Direction de l'eau de Flers Agglo, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de La Chapelle-au-Moine.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-au-MoineLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Chapellois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Direction de l'eau de Flers Agglo.

Infos concernant la commune de La Chapelle-au-Moine

La Chapelle-au-Moine fait partie de la collectivité Flers Agglo.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 61100 La Chapelle-au-Moine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 65 35 21.

La Chapelle-au-Moine est composé de 582 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-au-Moine

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