SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Champcerie

Le service des eaux est géré par SAUR Pont-l'Evêque et dessert 137 habitants à Champcerie. Il s'agit du fournisseur d'eau à Champcerie à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champcerie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Champcerie, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pont-l'Evêque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Champcerie). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champcerie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champcerie, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pont-l'Evêque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Pont-l'Evêque peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Champcerie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Champcerie, il suffit de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Champcerie, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Champcerie, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Champcerie
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Champcerie, il faut présenter ces papiers à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse exacte à Champcerie ;
  • date prévue d'arrivée à Champcerie ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Champcerie, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Champcerie.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Champcerie et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Champcerie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Champcerie, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Champcerie : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Champcerie : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Champcerie.

Qualité des services et qualité de l'eau à Champcerie

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Champcerie. SAUR Pont-l'Evêque diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Champcerie (61210)
Qualité de l'eau à Champcerie Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 7
Fuites d'eau 0.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Champcerie
Fréquence des interruptions 4.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.88%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Champcerie

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 7 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Pont-l'Evêque doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque repecte ces critères à 7 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de fuites avec SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 0.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Champcerie sont d'environ 4.27 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Champcerie pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Champcerie monte à 1.88% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Champcerie sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Champcerie

Le tarif pour l'eau à Champcerie fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Champcerie. Plus la population est dispersée sur Champcerie et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Champcerie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champcerie

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Champcerie ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Champcerie, le particulier doit contacter SAUR Pont-l'Evêque.

En réalité, c'est la collectivité de Champcerie a choisi de mandater SAUR Pont-l'Evêque pour le service des eaux à Champcerie.

Coupure d'eau : qui appeler à Champcerie

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Champcerie, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Champcerie, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Champcerie

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Camporicien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Champcerie peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Champcerie voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pont-l'Evêque doit intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Champcerie.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChampcerieLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Camporicien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pont-l'Evêque.

Informations à propos de Champcerie

Champcerie fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61210 Champcerie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 35 84 35.

Champcerie est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champcerie

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