Veolia Eau Berd'huis : Service des eaux

Service des eaux à Berd'huis : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1073 habitants à Berd'huis. C'est le bon service des eaux à Berd'huis à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Berd'huis (61340)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Berd'huisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Berd'huis, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Berd'huis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Berd'huis. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Berd'huis, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Berd'huis

Pour démarrer votre abonnement eau à Berd'huis, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Berd'huis, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Berd'huis, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Berd'huis, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Berd'huis ;
  • date prévue d'emménagement à Berd'huis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Berd'huis, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Berd'huis.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Berd'huis et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Berd'huis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Berd'huis.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Berd'huis : SIAEP NOCE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Berd'huis : le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP NOCE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Berd'huis.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Berd'huis

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Berd'huis. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Berd'huis (61340)
Qualité de l'eau à Berd'huis Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.1%
Fuites d'eau 66m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Berd'huis
Taux de réclamations Données indisponibles pour Berd'huis

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.1%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 66 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Berd'huis est 1.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Berd'huis se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Berd'huis sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Berd'huis

Prix de l'eau à Berd'huis (61340)


4.97€ m3

Le prix de l'eau à Berd'huis au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Berd'huis change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Berd'huis. Plus les habitants sont dispersés sur Berd'huis et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Berd'huis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NOCE.

Evolution du prix de l'eau à Berd'huis depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Berd'huis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Berd'huis, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Berd'huis a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Berd'huis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Berd'huis

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Berd'huis, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Berd'huis, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Berd'huis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Berd'Huisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Berd'huis peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Berd'huis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Berd'huis.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Berd'huisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Berd'Huisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Berd'huis

Berd'huis fait partie de la collectivité SIAEP NOCE.

La mairie est située à l'adresse 22, route de Bellême 61340 Berd"huis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 85 23 60.

Berd'huis est composé de 1073 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berd'huis

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