SAUR Normandie : Service des eaux Bazoches-au-Houlme

Service des eaux à Bazoches-au-Houlme : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 462 habitants à Bazoches-au-Houlme. C'est le bon service des eaux à Bazoches-au-Houlme à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouvrir le compteur d'eau à Bazoches-au-Houlme (61210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bazoches-au-HoulmeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bazoches-au-Houlme, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bazoches-au-Houlme). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bazoches-au-Houlme. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bazoches-au-Houlme, le maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bazoches-au-Houlme

Pour démarrer votre abonnement eau à Bazoches-au-Houlme, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Bazoches-au-Houlme, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bazoches-au-Houlme, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bazoches-au-Houlme, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Bazoches-au-Houlme ;
  • date prévue d'emménagement à Bazoches-au-Houlme ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bazoches-au-Houlme, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bazoches-au-Houlme.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bazoches-au-Houlme et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Bazoches-au-Houlme

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bazoches-au-Houlme. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bazoches-au-Houlme (61210)
Qualité de l'eau à Bazoches-au-Houlme Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bazoches-au-Houlme
Taux de factures impayés 45.45%
Taux de réclamations 2.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 77.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bazoches-au-Houlme est 0.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bazoches-au-Houlme est de 45.45% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.55 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bazoches-au-Houlme sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bazoches-au-Houlme

Prix de l'eau à Bazoches-au-Houlme (61210)


8.64€ m3

Le prix de l'eau à Bazoches-au-Houlme au 1er janvier 2019 est de 3,60€ / m3 auquel il faut rajouter 5,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.64€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bazoches-au-Houlme change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bazoches-au-Houlme. Plus les habitants sont dispersés sur Bazoches-au-Houlme et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bazoches-au-Houlme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME.

Evolution du prix de l'eau à Bazoches-au-Houlme depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bazoches-au-Houlme ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bazoches-au-Houlme, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Bazoches-au-Houlme a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Bazoches-au-Houlme.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bazoches-au-Houlme

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bazoches-au-Houlme, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bazoches-au-Houlme, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Bazoches-au-Houlme

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Bazochien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bazoches-au-Houlme peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Bazoches-au-Houlme voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Bazoches-au-Houlme.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Bazoches-au-HoulmeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Bazochien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Bazoches-au-Houlme

Bazoches-au-Houlme fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61210 Bazoches-au-Houlme. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 35 87 58.

Bazoches-au-Houlme est composé de 462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bazoches-au-Houlme

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