SAUR 14 Falaise : Service des eaux Aubry-le-Panthou

Le distributeur d'eau à Aubry-le-Panthou est SAUR 14 Falaise. Le numéro de téléphone de SAUR 14 Falaise est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Aubry-le-Panthou est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Aubry-le-Panthou : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR 14 Falaise. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Aubry-le-Panthou. C'est le fournisseur d'eau à Aubry-le-Panthou que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR 14 Falaise

Pour joindre SAUR 14 Falaise, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR 14 Falaise se situe CHEMIN SAULNIER - ZA DE GUIBRAY- 14700 Falaise.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Aubry-le-Panthou : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR 14 que le client doit approcher, au 02 14 37 40 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Aubry-le-Panthou
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 14
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
CHEMIN SAULNIER - ZA DE GUIBRAY-
14700  Falaise
Page web Site web

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À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Aubry-le-Panthou, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 14 Falaise

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d'Aubry-le-Panthou, c'est SAUR 14 Falaise qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR 14 Falaise exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR 14 Falaise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Aubry-le-Panthou que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Aubry-le-Panthou

Souscription du contrat eau à Aubry-le-Panthou

Si vous emménagez à Aubry-le-Panthou, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Aubry-le-Panthou dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Aubry-le-Panthou

La résiliation du contrat d'eau à Aubry-le-Panthou est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SAUR 14 Falaise de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR 14 Falaise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Aubry-le-Panthou

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Aubry-le-Panthou, le mètre cube d'eau coûte 2,14 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Aubry-le-Panthou ?

Le prix de l'eau à Aubry-le-Panthou est de 2,14 € / m3.

Dans la commune d'Aubry-le-Panthou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP CHAMPOSOULT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Aubry-le-Panthou ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Aubry-le-Panthou depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Aubry-le-Panthou, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Aubry-le-Panthou ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d'Aubry-le-Panthou, c'est la SAUR 14 Falaise qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Aubry-le-Panthou ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Aubry-le-Panthou, il est nécessaire de contacter SAUR 14 Falaise au 02 14 37 40 00.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR 14 Falaise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Aubry-le-Panthou

Qualité de l'eau potable à Aubry-le-Panthou (61120)
Qualité de l'eau à Aubry-le-Panthou Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.3m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Aubry-le-Panthou
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Aubry-le-Panthou
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Aubry-le-Panthou

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Aubry-le-Panthou

Conformité microbiologique à Aubry-le-Panthou

SAUR 14 Falaise a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Aubry-le-Panthou

SAUR 14 Falaise distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 14 Falaise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR 14 Falaise sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aubry-le-Panthou

Données indisponibles pour Aubry-le-Panthou.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aubry-le-Panthou

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Pantholien et Pantholiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Aubry-le-Panthou ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR 14 Falaise a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aubry-le-Panthou

Données indisponibles pour Aubry-le-Panthou.

L'eau potable à Aubry-le-Panthou provient des ouvrages de SIAEP CHAMPOSOULT :

  • Source C1 "Val Bequet"
  • Source C2 "Val Bequet"
  • Source C3 "Val Bequet"
  • Source C4 "Val Bequet"
  • Source C5 "Val Bequet"

Service de l'eau à Aubry-le-Panthou : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Aubry-le-Panthou ?

Le pôle eau à Aubry-le-Panthou est géré par SAUR 14 Falaise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR 14 Falaise ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Aubry-le-Panthou est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR 14 Falaise.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aubry-le-Panthou ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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