Veolia Eau Athis-Val de Rouvre : Service des eaux

Service des eaux à Athis-Val de Rouvre : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Colombelles et dessert 2602 personnes à Athis-Val de Rouvre. C'est le bon service des eaux à Athis-Val de Rouvre à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Colombelles, il faut téléphoner au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Colombelles se situe 18 av du Pays de Caen Normandial 14460 Colombelles.

Mise en service de l'eau à Athis-Val de Rouvre (61430)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Athis-Val de RouvreAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Athis-Val de Rouvre, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Colombelles. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 56 34.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Athis-Val de Rouvre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Athis-Val de Rouvre. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Athis-Val de Rouvre, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Colombelles

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Colombelles gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Colombelles est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Athis-Val de Rouvre

Pour activer votre abonnement eau à Athis-Val de Rouvre, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Colombelles au 09 69 39 56 34. Si vous déménagez sur Athis-Val de Rouvre, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Athis-Val de Rouvre, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Athis-Val de Rouvre, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Colombelles :

  • adresse exacte à Athis-Val de Rouvre ;
  • date prévue d'emménagement à Athis-Val de Rouvre ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Athis-Val de Rouvre, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Athis-Val de Rouvre.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Athis-Val de Rouvre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Athis-Val de Rouvre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Athis-Val de Rouvre.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Athis-Val de Rouvre : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Athis-Val de Rouvre : l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Athis-Val de Rouvre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Athis-Val de Rouvre

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Athis-Val de Rouvre. Veolia Eau Colombelles publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Athis-Val de Rouvre (61430)
Qualité de l'eau à Athis-Val de Rouvre Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.13%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Colombelles respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Colombelles est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Colombelles distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Colombelles

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Colombelles sont estimées à 76 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Athis-Val de Rouvre est 0.7%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau Colombelles sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Athis-Val de Rouvre se situent aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Athis-Val de Rouvre sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Athis-Val de Rouvre est de 5.13% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Colombelles. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Athis-Val de Rouvre sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Colombelles

Prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre

Prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre (61430)


6.19€ m3

Le prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.19€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Athis-Val de Rouvre change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Athis-Val de Rouvre. Plus les habitants sont dispersés sur Athis-Val de Rouvre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Athis-Val de Rouvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME.

Evolution du prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Athis-Val de Rouvre ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Athis-Val de Rouvre, il faut contacter le service client Veolia Eau Colombelles.

En effet, c'est la collectivité d' Athis-Val de Rouvre a choisi Veolia Eau Colombelles pour le service des eaux à Athis-Val de Rouvre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Athis-Val de Rouvre

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Athis-Val de Rouvre, vous devez appeler Veolia Eau Colombelles au 09 69 39 56 34.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Athis-Val de Rouvre, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Athis-Val de Rouvre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Athisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Athis-Val de Rouvre peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Athis-Val de Rouvre voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Colombelles se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Colombelles, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés d' Athis-Val de Rouvre.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Athis-Val de RouvreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Athisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Colombelles.

Les infos à connaître à propos d' Athis-Val de Rouvre

Athis-Val de Rouvre fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse 16, place Saint-Vigor 61430 Athis-de-l"Orne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 98 11 11.

Athis-Val de Rouvre est composé de 2602 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Athis-Val de Rouvre

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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