Veolia Eau Athis-Val de Rouvre : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Colombelles et fournit 2602 habitants à Athis-Val de Rouvre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Athis-Val de Rouvre avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Colombelles, il est possible d'appeler au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Colombelles se situe 18 av du Pays de Caen Normandial 14460 Colombelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Athis-Val de Rouvre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Athis-Val de Rouvre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Colombelles. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 56 34.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Athis-Val de Rouvre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Athis-Val de Rouvre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Athis-Val de Rouvre, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Colombelles

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Colombelles se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Colombelles est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Athis-Val de Rouvre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Athis-Val de Rouvre, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Colombelles au 09 69 39 56 34. Si vous déménagez sur Athis-Val de Rouvre, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Athis-Val de Rouvre, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Athis-Val de Rouvre
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Colombelles
Logo officiel logo Veolia Eau Colombelles
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
18 av du Pays de Caen Normandial
14460  Colombelles

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Athis-Val de Rouvre, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau Colombelles :

  • adresse physique à Athis-Val de Rouvre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Athis-Val de Rouvre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Athis-Val de Rouvre, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Athis-Val de Rouvre.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Athis-Val de Rouvre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Athis-Val de Rouvre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Athis-Val de Rouvre, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Athis-Val de Rouvre : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Athis-Val de Rouvre : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP du HOULME, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Athis-Val de Rouvre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Athis-Val de Rouvre

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Athis-Val de Rouvre. Veolia Eau Colombelles publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Athis-Val de Rouvre (61430)
Qualité de l'eau à Athis-Val de Rouvre Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Colombelles distribue une eau recensant pas moins de 53 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Colombelles doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Colombelles repecte ces critères à 57 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Colombelles

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Colombelles sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Athis-Val de Rouvre est exactement 0.65%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau Colombelles depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Athis-Val de Rouvre sont d'environ 3.72 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Athis-Val de Rouvre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Athis-Val de Rouvre monte aux alentours de 2.56% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Colombelles. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Athis-Val de Rouvre sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Colombelles

Prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre

Prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre (61430)


6.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Athis-Val de Rouvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Athis-Val de Rouvre sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Athis-Val de Rouvre ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Athis-Val de Rouvre, il faut contacter le service client Veolia Eau Colombelles.

En effet, c'est la collectivité d' Athis-Val de Rouvre a mandaté Veolia Eau Colombelles pour la distribution d'eau à Athis-Val de Rouvre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Athis-Val de Rouvre

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Athis-Val de Rouvre, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Colombelles au 09 69 39 56 34.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Athis-Val de Rouvre, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Athis-Val de Rouvre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Athisien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Athis-Val de Rouvre peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Athis-Val de Rouvre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Colombelles peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau Colombelles, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants d' Athis-Val de Rouvre.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Athis-Val de RouvreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Athisien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Colombelles.

Infos concernant la commune d' Athis-Val de Rouvre

Athis-Val de Rouvre fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse 16, place Saint-Vigor 61430 Athis-de-l"Orne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 98 11 11.

Athis-Val de Rouvre est composé de 2602 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Athis-Val de Rouvre

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