Veolia Eau Vrocourt : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 39 résidants à Vrocourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vrocourt qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vrocourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vrocourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vrocourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vrocourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vrocourt, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vrocourt

Pour activer votre abonnement eau à Vrocourt, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Vrocourt, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vrocourt, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vrocourt, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Vrocourt ;
  • date prévue d'arrivée à Vrocourt ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vrocourt, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vrocourt.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Vrocourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vrocourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vrocourt, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vrocourt : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Vrocourt : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Vrocourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vrocourt

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Vrocourt. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vrocourt (60112)
Qualité de l'eau à Vrocourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vrocourt est estimé à 1.4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Vrocourt sont d'environ 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Vrocourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vrocourt est situé à 2.66% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Vrocourt sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vrocourt

Le tarif de l'eau potable à Vrocourt varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Vrocourt. Plus les habitants sont dispersés sur Vrocourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vrocourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vrocourt sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Vrocourt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vrocourt, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Vrocourt a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Vrocourt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vrocourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Vrocourt, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Vrocourt, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vrocourt

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Vrocourt sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vrocourt peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Vrocourt ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Vrocourt.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VrocourtLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Vrocourt ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Vrocourt

Vrocourt fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 2 rue de l"Eglise 60112 VROCOURT.

Vrocourt est composé de 39 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vrocourt

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