Suez Eau Ville : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 60 et dessert 779 personnes à Ville. C'est le fournisseur d'eau à Ville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 est situé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ville, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Ville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ville, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ville, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Ville, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ville, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ville
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ville, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse à Ville ;
  • date prévue d'arrivée à Ville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ville, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ville.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Ville et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Ville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ville.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ville : Syndicat des eaux de captage de Passel (mixte).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Ville : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des eaux de captage de Passel (mixte), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Ville.

Qualité de l'eau à Ville

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Ville. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ville (60400)
Qualité de l'eau à Ville Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ville
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ville
Taux de factures impayés 4.07%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ville

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 9 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 60 sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Ville monte à 4.07% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Ville

Prix de l'eau à Ville (60400)


5.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ville au 1er janvier 2019 est de 1,83€ / m3 auquel il faut rajouter 3,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de captage de Passel (mixte) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Ville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ville, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Ville a mandaté Suez Eau 60 pour le service des eaux à Ville.

Eau coupée ? Qui appeler à Ville

En général, en cas de coupure d'eau à Ville, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Ville sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Ville peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Ville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60 doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau 60, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Ville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Ville contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Ville

Ville fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de captage de Passel (mixte).

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Mairie 60400 Ville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 09 24 04.

Ville est composé de 779 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ville

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