CC du Plateau Picard : Service des eaux Valescourt

L'eau est gérée par CC du Plateau Picard et approvisionne 275 citoyens à Valescourt. C'est ce service des eaux à Valescourt qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre CC du Plateau Picard, il faut téléphoner au 03 44 78 70 02. CC du Plateau Picard est situé 140 rue Verte 60130 Le Plessier-Saint-Just.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Valescourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Valescourt, il est conseillé de contacter le fournisseur CC du Plateau Picard. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 44 78 70 02.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Valescourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valescourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Valescourt, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC du Plateau Picard

Avec comme principale mission la distribution d'eau, CC du Plateau Picard travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC du Plateau Picard peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Valescourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Valescourt, il est nécessaire de joindre le service client de CC du Plateau Picard au 03 44 78 70 02. En cas d'emménagement sur Valescourt, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Valescourt, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Valescourt, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à CC du Plateau Picard :

  • adresse postale à Valescourt ;
  • date d'arrivée à Valescourt ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Valescourt, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Valescourt.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Valescourt et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Valescourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Valescourt.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Valescourt : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Valescourt : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Valescourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Valescourt

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Valescourt. CC du Plateau Picard publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Valescourt (60130)
Qualité de l'eau à Valescourt Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.53%
Taux de réclamations 1.01/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CC du Plateau Picard respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, CC du Plateau Picard se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC du Plateau Picard respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CC du Plateau Picard

Les problèmes de pertes sur le réseau CC du Plateau Picard sont estimées à 86.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Valescourt est 1.9%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC du Plateau Picard sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Valescourt se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Valescourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Valescourt est aux alentours de 0.53% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de CC du Plateau Picard. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Valescourt sont examinés.

Collectivités gérées par CC du Plateau Picard

Prix de l'eau à Valescourt

Prix de l'eau à Valescourt (60130)


5.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Valescourt au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 3,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.9€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Valescourt fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Valescourt. Plus la population est répartie sur Valescourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Valescourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valescourt sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Valescourt ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Valescourt, il faut téléphoner à CC du Plateau Picard.

En effet, c'est la collectivité de Valescourt a choisi de mandater CC du Plateau Picard afin de se charger de distribuer l'eau à Valescourt.

Eau coupée ? Qui appeler à Valescourt

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Valescourt, il est recommandé de joindre CC du Plateau Picard au 03 44 78 70 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Valescourt, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Valescourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Valescourt sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Valescourt peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Valescourt ou en cas de fuite d'eau importante, CC du Plateau Picardse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que CC du Plateau Picard, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Valescourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ValescourtLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Valescourt des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC du Plateau Picard.

Informations à propos de Valescourt

Valescourt fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 7 rue de la Mairie 60130 VALESCOURT. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 78 51 33.

Valescourt est composé de 275 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valescourt

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