Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Plateau Picard est le 03 44 78 70 02. Communauté de communes du Plateau Picard est situé à l'adresse 140 rue Verte 60130 Le Plessier-Saint-Just.

Communauté de communes du Plateau Picard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Communauté de communes du Plateau Picard

Coordonnées du délégataire Communauté de communes du Plateau Picard
✔ Nom officiel 💧 Communauté de communes du Plateau Picard
Numéro de téléphone 03 44 78 70 02
Adresse postale
140 rue Verte
60130  Le Plessier-Saint-Just
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Communauté de communes du Plateau Picard

Afin de se mettre en contact avec Communauté de communes du Plateau Picard, il suffit d'appeler le numéro 03 44 78 70 02. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Communauté de communes du Plateau Picard.

Contact spécial : Communauté de communes du Plateau Picard en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Communauté de communes du Plateau Picard en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Communauté de communes du Plateau Picard

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Communauté de communes du Plateau Picard se trouve à l'adresse suivante :

Communauté de communes du Plateau Picard
140 rue Verte
60130 Le Plessier-Saint-Just

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Communauté de communes du Plateau Picard sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Communauté de communes du Plateau Picard directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Communauté de communes du Plateau Picard, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, il est utile de savoir que Communauté de communes du Plateau Picard a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Communauté de communes du Plateau Picard.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté de communes du Plateau Picard ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de communes du Plateau Picard est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Communauté de communes du Plateau Picard au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Communauté de communes du Plateau Picard (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Communauté de communes du Plateau Picard peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté de communes du Plateau Picard implique l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté de communes du Plateau Picard.

Clôture du compteur Communauté de communes du Plateau Picard suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle Communauté de communes du Plateau Picard dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de communes du Plateau Picard ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Communauté de communes du Plateau Picard par le biais de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Communauté de communes du Plateau Picard, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Communauté de communes du Plateau Picard propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Communauté de communes du Plateau Picard. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Communauté de communes du Plateau Picard.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau Communauté de communes du Plateau Picard.


Ce qui compose ma facture Communauté de communes du Plateau Picard

Votre facture d'eau Communauté de communes du Plateau Picard s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Communauté de communes du Plateau Picard.

Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de communes du Plateau Picard.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Communauté de communes du Plateau Picard :

Service à la clientèle Communauté de communes du Plateau Picard
140 rue Verte
60130 Le Plessier-Saint-Just

Par téléphone : 03 44 78 70 02

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Communauté de communes du Plateau Picard

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté de communes du Plateau Picard). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Communauté de communes du Plateau Picard dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Communauté de communes du Plateau Picard : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Communauté de communes du Plateau Picard doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de communes du Plateau Picard.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Communauté de communes du Plateau Picard
140 rue Verte
60130 Le Plessier-Saint-Just

Fait à Le Plessier-Saint-Just, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Communauté de communes du Plateau Picard : comment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Communauté de communes du Plateau Picard a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Communauté de communes du Plateau Picard au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Communauté de communes du Plateau Picard, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté de communes du Plateau Picard, qui contacter ?

En cas de problème avec Communauté de communes du Plateau Picard ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Plateau Picard

Communes gérées par Communauté de communes du Plateau Picard

Pour en savoir plus sur Communauté de communes du Plateau Picard dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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