SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Thiers-sur-Thève

Service des eaux à Thiers-sur-Thève : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 1106 habitants à Thiers-sur-Thève. C'est ce service des eaux à Thiers-sur-Thève avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il faut téléphoner au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Thiers-sur-Thève (60520)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Thiers-sur-ThèveAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Thiers-sur-Thève, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thiers-sur-Thève). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thiers-sur-Thève. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Thiers-sur-Thève, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Oise et Val d'Oise est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thiers-sur-Thève

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thiers-sur-Thève, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Thiers-sur-Thève, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thiers-sur-Thève, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Thiers-sur-Thève, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Thiers-sur-Thève ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thiers-sur-Thève ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Thiers-sur-Thève, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Thiers-sur-Thève.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Thiers-sur-Thève et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Thiers-sur-Thève

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Thiers-sur-Thève. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Thiers-sur-Thève (60520)
Qualité de l'eau à Thiers-sur-Thève Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.7%
Fuites d'eau 59.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 14.9%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thiers-sur-Thève

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 59.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thiers-sur-Thève est exactement 14.9%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Thiers-sur-Thève se situent aux alentours de 0.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Thiers-sur-Thève pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Thiers-sur-Thève est de 9.27% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Thiers-sur-Thève sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Thiers-sur-Thève

Prix de l'eau à Thiers-sur-Thève (60520)


5.08€ m3

Le prix de l'eau à Thiers-sur-Thève au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thiers-sur-Thève varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Thiers-sur-Thève. Plus les habitants sont dispersés sur Thiers-sur-Thève et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thiers-sur-Thève, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

Evolution du prix de l'eau à Thiers-sur-Thève depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Thiers-sur-Thève ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Thiers-sur-Thève, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Thiers-sur-Thève a choisi SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Thiers-sur-Thève.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thiers-sur-Thève

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Thiers-sur-Thève, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Thiers-sur-Thève, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Thiers-sur-Thève

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Thiers-sur-Thève sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thiers-sur-Thève peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thiers-sur-Thève voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oise intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Thiers-sur-Thève.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Thiers-sur-ThèveLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Thiers-sur-Thève et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos de Thiers-sur-Thève

Thiers-sur-Thève fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Général-Leclerc 60520 Thiers-sur-Thève. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 54 62 59.

Thiers-sur-Thève est composé de 1106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thiers-sur-Thève

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