SIAEP de la région de Grandvilliers : Service des eaux Thérines

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la région de Grandvilliers et fournit 190 personnes à Thérines. C'est le bon service des eaux à Thérines qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIAEP de la région de Grandvilliers, il est nécessaire de composer le 03 44 46 63 51. SIAEP de la région de Grandvilliers est placé 24 rue du Franc Marché 60210 Grandvilliers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thérines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Thérines, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la région de Grandvilliers. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 46 63 51.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thérines). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thérines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thérines, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la région de Grandvilliers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la région de Grandvilliers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de la région de Grandvilliers est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Thérines

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Thérines, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la région de Grandvilliers au 03 44 46 63 51. En cas d'arrivée sur Thérines, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thérines, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thérines
Nom officiel 💧 SIAEP de la région de Grandvilliers
Service téléphonique 03 44 46 63 51
Courrier postal
24 rue du Franc Marché
60210  Grandvilliers

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Thérines, il faut présenter cette liste de documents à SIAEP de la région de Grandvilliers :

  • adresse à Thérines ;
  • date prévue d'arrivée à Thérines ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Thérines, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Thérines.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Thérines et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Thérines ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Thérines, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Thérines : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thérines : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Thérines.

Qualité de l'eau et des services associés à Thérines

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Thérines. SIAEP de la région de Grandvilliers partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Thérines (60380)
Qualité de l'eau à Thérines Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de la région de Grandvilliers distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIAEP de la région de Grandvilliers doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de la région de Grandvilliers respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de la région de Grandvilliers

Les pertes sur le réseau SIAEP de la région de Grandvilliers sont estimées à 81.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Thérines est estimé à 2.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la région de Grandvilliers sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Thérines se situent en moyenne aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Thérines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Thérines monte à 2.44% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.56 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de la région de Grandvilliers. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Thérines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Grandvilliers

Prix de l'eau à Thérines

Le prix de l'eau au robinet à Thérines varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Thérines. Plus la population est répartie sur Thérines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thérines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thérines depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Thérines ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Thérines, le particulier doit contacter SIAEP de la région de Grandvilliers.

En effet, c'est la collectivité de Thérines a confié SIAEP de la région de Grandvilliers pour le service des eaux à Thérines.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thérines

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Thérines, vous devez contacter SIAEP de la région de Grandvilliers au 03 44 46 63 51.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Thérines, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thérines

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Thérines sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thérines ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Thérines ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la région de Grandvilliers est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP de la région de Grandvilliers, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Thérines.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ThérinesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Thérines et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la région de Grandvilliers.

Infos concernant la commune de Thérines

Thérines fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de la Mairie 60380 Thérines. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 31 44.

Thérines est composé de 190 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thérines

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