Suez Eau Suzoy : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Suzoy : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Suzoy : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Creil. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Suzoy. C'est l'organisme à Suzoy qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau 60

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Suzoy. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez Eau 60 que vous devez contacter, au 0977408408 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Suzoy
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Suzoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Suzoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Suzoy, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Suzoy, c'est Suez Eau 60 qui assure cette mission. Par conséquent, Suez Eau 60 suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau 60 met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Suzoy qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Suzoy

Souscription du contrat eau à Suzoy

En cas d'emménagement à Suzoy, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Suzoy est souvent liée au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Suzoy

La résiliation du contrat d'eau à Suzoy est envisageable dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Suez Eau 60 de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Suez Eau 60, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Suzoy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Suzoy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,20 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Suzoy ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Suzoy au 1er janvier 2019 est de 2,20€/m3 auquel il faut rajouter 3,28€/m3 d'assainissement.

Pour les habitants de la commune de Suzoy, le tarif eau potable est fixé par Syndicat des eaux de l'ouest du Noyonnais à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Suzoy ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Suzoy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Suzoy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Suzoy ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Suzoy, c'est Suez Eau Creil qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Suzoy ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Suzoy, il faut contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau 60 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Suzoy

Qualité de l'eau à Suzoy

Conformité microbiologique à Suzoy

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Suzoy doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Suzoy

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau).Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribuée sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Suzoy

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Suzoy

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Suzoy et habitantes de Suzoy ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Suzoy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 60 peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Suzoy

Service de l'eau à Suzoy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Suzoy ?

Le pôle eau à Suzoy est géré par Suez Eau 60. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau 60 ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Suzoy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau 60.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Suzoy ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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