Veolia Eau Savignies : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations s'agissant de l'alimentation en eau à Savignies : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Savignies : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Ce système alimente l'ensemble des individus à Savignies. C'est ce fournisseur à Savignies qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau
Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.
C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Savignies. Le service des eaux est justement le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0 969 367 261 |
| Courrier postal |
TSA 70121 37911 Tours |
| Lien web | Site web |
Vos démarches déménagement à Savignies Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Savignies). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savignies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Savignies, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Savignies, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Par conséquent, Veolia Eau suit plusieurs missions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Savignies que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Savignies
Souscription du contrat eau à Savignies
En cas d'emménagement à Savignies, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Savignies est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Savignies
La résiliation du contrat d'eau à Savignies est envisageable dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Savignies
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Savignies, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,86 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Savignies ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Savignies au 1er janvier 2019 est de 2,88€/m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,89€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Savignies, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Savignies ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Savignies depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Savignies, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Savignies ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Savignies, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Savignies ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Savignies, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Savignies
| Qualité de l'eau à Savignies | Infos |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 142 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 148 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.6m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.63% |
| Nombre d'interruptions | 1.21/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 1.67% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.05/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Savignies
Conformité microbiologique à Savignies
Veolia Eau réalise annuellement 142 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Savignies
Veolia Eau distribue une eau répondant à 148 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Savignies
Le pourcentage de renouvellement moyen à Savignies est de 0.63%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Savignies
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Savignies et habitantes de Savignies ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Savignies ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Savignies sont de 1.21 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Savignies pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Savignies
Le taux de factures d'eau non payées à Savignies est situé à 1.67% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Savignies sont considérés.
Service de l'eau à Savignies : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Savignies ?
Le pôle eau à Savignies est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Savignies est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Savignies ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !