Veolia Eau Le Saulchoy : Service des eaux

Service des eaux au Saulchoy : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 100 habitants au Saulchoy. C'est ce service des eaux au Saulchoy avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau au Saulchoy (60360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au SaulchoyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Saulchoy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Saulchoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Saulchoy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Saulchoy, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Saulchoy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Saulchoy, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Saulchoy, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Saulchoy, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Saulchoy, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale au Saulchoy ;
  • date d'arrivée dans le logement au Saulchoy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Saulchoy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Saulchoy.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger du Saulchoy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Saulchoy

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Saulchoy. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Saulchoy (60360)
Qualité de l'eau au Saulchoy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 2.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.23%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Saulchoy est 2.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Saulchoy se situent aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau au Saulchoy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Saulchoy est de 4.23% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Saulchoy sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Saulchoy

Il faut savoir que le prix de l'eau au Saulchoy varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau au Saulchoy. Plus les habitants sont dispersés sur Le Saulchoy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Saulchoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

Evolution du prix de l'eau au Saulchoy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Saulchoy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Saulchoy, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Saulchoy a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Saulchoy.

Que faire en cas de coupure d'eau au Saulchoy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Saulchoy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux au Saulchoy, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Saulchoy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Saulchoy sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Saulchoy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Saulchoy voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Saulchoy.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures au SaulchoyLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Saulchoy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Saulchoy

Le Saulchoy fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La mairie est située à l'adresse 41, place Marcel-Dassault 60360 Le Saulchoy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 82 91 51.

Le Saulchoy est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Saulchoy

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