Veolia Eau Le Saulchoy : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 100 citoyens au Saulchoy. C'est le bon service des eaux au Saulchoy à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Saulchoy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Saulchoy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Saulchoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Saulchoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Saulchoy, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Saulchoy

Pour activer votre abonnement eau au Saulchoy, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Le Saulchoy, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Saulchoy, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Saulchoy, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte au Saulchoy ;
  • date d'arrivée au Saulchoy ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Saulchoy, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Saulchoy.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner du Saulchoy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Saulchoy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau du Saulchoy...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Saulchoy : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Saulchoy : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Saulchoy.

Salubrité de l'eau au Saulchoy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable au Saulchoy. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Saulchoy (60360)
Qualité de l'eau au Saulchoy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 2.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.23%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Saulchoy est estimé à 2.1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues au Saulchoy se situent en moyenne aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues au Saulchoy sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Saulchoy est aux alentours de 4.23% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.7 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites au Saulchoy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Saulchoy

Le prix de l'eau au Saulchoy varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau au Saulchoy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Le Saulchoy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Saulchoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Saulchoy sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux au Saulchoy ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau au Saulchoy, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Saulchoy a délégué Veolia Eau pour le service des eaux au Saulchoy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Saulchoy

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Saulchoy, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux au Saulchoy, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Saulchoy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Saulchoy sont prévenus . Les habitants du Saulchoy peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Saulchoy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants du Saulchoy.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau au SaulchoyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Le Saulchoy et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Saulchoy

Le Saulchoy fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La mairie est située à l'adresse 41, place Marcel-Dassault 60360 Le Saulchoy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 82 91 51.

Le Saulchoy est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Saulchoy

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