Suez Eau Saint-Vaast-lès-Mello : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Vaast-lès-Mello : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 966 habitants à Saint-Vaast-lès-Mello. C'est ce service des eaux à Saint-Vaast-lès-Mello avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello (60660)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Vaast-lès-MelloAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Vaast-lès-Mello, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Vaast-lès-Mello). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Vaast-lès-Mello. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Vaast-lès-Mello, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Vaast-lès-Mello

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Vaast-lès-Mello, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Saint-Vaast-lès-Mello, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Vaast-lès-Mello, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Vaast-lès-Mello, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Saint-Vaast-lès-Mello ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Vaast-lès-Mello ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Vaast-lès-Mello, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Vaast-lès-Mello.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Vaast-lès-Mello et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Vaast-lès-Mello. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello (60660)
Qualité de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Vaast-lès-Mello
Taux de factures impayés 13.68%
Taux de réclamations 1.06/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 63.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello est exactement 6.3%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello monte aux alentours de 13.68% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.06 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello

Prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello (60660)


4.43€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello au 1er janvier 2019 est de 2,85€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Vaast-lès-Mello et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Vaast-lès-Mello, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Vaast-lès-Mello, le particulier doit contacter Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Vaast-lès-Mello a choisi de mandater Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Vaast-lès-Mello.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Vaast-lès-Mello, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Vaast-lès-Mello, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Vaast-lès-Mello

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Vaastien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Vaast-lès-Mello peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Vaast-lès-Mello ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Vaast-lès-Mello.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Vaast-lès-MelloLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Vaastien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Vaast-lès-Mello

Saint-Vaast-lès-Mello fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 60660 Saint-Vaast-lès-Mello. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 27 10 02.

Saint-Vaast-lès-Mello est composé de 966 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vaast-lès-Mello

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09 71 07 85 19