SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Saint-Sauveur

L'eau est gérée par SAUR Oise et Val d'Oise et fournit 1562 habitants à Saint-Sauveur. C'est ce service des eaux à Saint-Sauveur avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est placé rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sauveur avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Sauveur, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible pour cela de contacter le 0360564001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Sauveur). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sauveur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sauveur, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Sauveur

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Sauveur, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Saint-Sauveur, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sauveur, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Sauveur, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse exacte à Saint-Sauveur ;
  • date d'emménagement à Saint-Sauveur ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Sauveur, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Sauveur.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Sauveur et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Sauveur ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sauveur.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Sauveur : CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Sauveur : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Sauveur.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Sauveur

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Sauveur. SAUR Oise et Val d'Oise publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Sauveur (60320)
Qualité de l'eau à Saint-Sauveur Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Sauveur
Taux de factures impayés 0.53%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Sauveur

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 80 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sauveur est 5.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Oise et Val d'Oise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Sauveur est de 0.53% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Sauveur sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Saint-Sauveur

Prix de l'eau à Saint-Sauveur (60320)


4.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sauveur au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.66€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Sauveur change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Sauveur. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Sauveur et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Sauveur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sauveur

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Sauveur ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Sauveur, il faut alors joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Sauveur a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour l'eau potable à Saint-Sauveur.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Sauveur

En général, si l'eau est coupée à Saint-Sauveur, vous devez contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Sauveur, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Sauveur

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Saint-Sauveur sont prévenus . Les habitants de Saint-Sauveur peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Sauveur ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Oise et Val d'Oisese doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Sauveur.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-SauveurIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Sauveur des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la commune de Saint-Sauveur

Saint-Sauveur fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse 74, rue Aristide-Briand 60320 Saint-Sauveur. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 38 70 70.

Saint-Sauveur est composé de 1562 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sauveur

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !