Veolia Eau Saint-Quentin-des-Prés : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 291 personnes à Saint-Quentin-des-Prés. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Quentin-des-Prés qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Quentin-des-Prés avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Quentin-des-Prés, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Quentin-des-Prés). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Quentin-des-Prés pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Quentin-des-Prés, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Quentin-des-Prés

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Quentin-des-Prés, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Quentin-des-Prés, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Quentin-des-Prés, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Quentin-des-Prés, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Quentin-des-Prés ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Quentin-des-Prés ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Quentin-des-Prés, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Quentin-des-Prés.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Quentin-des-Prés et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Quentin-des-Prés ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Quentin-des-Prés...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Quentin-des-Prés : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Quentin-des-Prés : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Quentin-des-Prés.

Salubrité de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Quentin-des-Prés (60380)
Qualité de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Quentin-des-Prés est 1.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Quentin-des-Prés sont d'environ 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Quentin-des-Prés sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Quentin-des-Prés monte à 2.66% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Quentin-des-Prés ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Quentin-des-Prés. Plus la population est dispersée sur Saint-Quentin-des-Prés et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Quentin-des-Prés, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Quentin-des-Prés depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Quentin-des-Prés ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Quentin-des-Prés, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Quentin-des-Prés a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Quentin-des-Prés.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Quentin-des-Prés

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Quentin-des-Prés, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Quentin-des-Prés, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Quentin-des-Prés

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Quentin-des-Prés sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Quentin-des-Prés ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Quentin-des-Prés ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Quentin-des-Prés.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Quentin-des-PrésLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Quentin-des-Prés et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Quentin-des-Prés

Saint-Quentin-des-Prés fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Abbé-Grugeon 60380 Saint-Quentin-des-Prés. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 82 41 23.

Saint-Quentin-des-Prés est composé de 291 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Quentin-des-Prés

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