Suez Eau Saint-Maximin : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Maximin : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 2493 habitants à Saint-Maximin. C'est ce service des eaux à Saint-Maximin avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Saint-Maximin (60740)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-MaximinAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Maximin, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Maximin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Maximin. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Maximin, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maximin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Maximin, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Saint-Maximin, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Maximin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Maximin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Saint-Maximin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Maximin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maximin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Maximin.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Maximin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Maximin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Maximin. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Maximin (60740)
Qualité de l'eau à Saint-Maximin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Maximin
Taux de factures impayés 9.45%
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 83.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Maximin est exactement 4.7%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Maximin monte aux alentours de 9.45% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.36 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Maximin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Saint-Maximin

Prix de l'eau à Saint-Maximin (60740)


3.32€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Maximin au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Maximin varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Maximin. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Maximin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Maximin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maximin depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Maximin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Maximin, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Maximin a choisi de mandater Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Maximin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Maximin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Maximin, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Maximin, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Maximin

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Maximin sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Maximin peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Maximin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Maximin.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MaximinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Maximin et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Maximin

Saint-Maximin fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse 15, rue Jean-Jaurès 60740 Saint-Maximin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 61 18 40.

Saint-Maximin est composé de 2493 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maximin

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09 71 07 85 19