Veolia Eau Sainte-Geneviève : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 2790 résidants à Sainte-Geneviève. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Geneviève qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Geneviève avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Geneviève, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainte-Geneviève). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Geneviève pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Geneviève, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Geneviève

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Geneviève, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sainte-Geneviève, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Geneviève, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Geneviève, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Sainte-Geneviève ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Geneviève ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Geneviève, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Geneviève.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Sainte-Geneviève et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sainte-Geneviève ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Geneviève.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sainte-Geneviève : Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Sainte-Geneviève : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Sainte-Geneviève.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Geneviève

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sainte-Geneviève. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Geneviève doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Sainte-Geneviève d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Geneviève

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sainte-Geneviève varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Geneviève. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sainte-Geneviève et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Geneviève, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Geneviève sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Sainte-Geneviève ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Geneviève, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Sainte-Geneviève a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sainte-Geneviève.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sainte-Geneviève

Sauf exception, si l'eau est coupée à Sainte-Geneviève, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Geneviève, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainte-Geneviève

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Sainte-Geneviève sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Sainte-Geneviève peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Geneviève voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Sainte-Geneviève.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sainte-GenevièveLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Sainte-Geneviève contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Geneviève

Sainte-Geneviève fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Maurice-Bled BP 50003 60730 Sainte-Geneviève. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 08 28 70.

Sainte-Geneviève est composé de 2790 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Geneviève

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