Veolia Eau Sainte-Geneviève : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 2790 habitants à Sainte-Geneviève. C'est le bon service des eaux à Sainte-Geneviève qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Geneviève avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Geneviève, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Sainte-Geneviève). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Geneviève pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Geneviève, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Geneviève

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Geneviève, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sainte-Geneviève, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Geneviève, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sainte-Geneviève
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Geneviève, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Sainte-Geneviève ;
  • date d'arrivée à Sainte-Geneviève ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Geneviève, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Geneviève.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Sainte-Geneviève et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Sainte-Geneviève ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Sainte-Geneviève, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Sainte-Geneviève : Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Sainte-Geneviève : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Sainte-Geneviève.

Qualité de l'eau à Sainte-Geneviève

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Geneviève. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Geneviève doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Sainte-Geneviève d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Geneviève

Le tarif de l'eau potable à Sainte-Geneviève varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Geneviève. Plus la population est répartie sur Sainte-Geneviève et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Geneviève, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Geneviève depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Sainte-Geneviève ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sainte-Geneviève, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Geneviève a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Sainte-Geneviève.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sainte-Geneviève

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Geneviève, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Geneviève, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Geneviève

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Sainte-Geneviève sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Sainte-Geneviève peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Geneviève ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Sainte-Geneviève.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sainte-GenevièveLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Sainte-Geneviève et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Sainte-Geneviève

Sainte-Geneviève fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de ULLY SAINT GEORGES.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Maurice-Bled BP 50003 60730 Sainte-Geneviève. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 08 28 70.

Sainte-Geneviève est composé de 2790 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Geneviève

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