Veolia Eau Saint-Félix : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 607 résidants à Saint-Félix. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Félix qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Félix avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Félix, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Félix). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Félix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Félix, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Félix

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Félix, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Félix, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Félix, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Félix, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Félix ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Félix ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Félix, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Félix.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Félix et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Félix ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Félix...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Félix : Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Félix : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Félix.

Qualité de l'eau à Saint-Félix

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Félix. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Félix (60370)
Qualité de l'eau à Saint-Félix Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Félix
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Félix
Taux de réclamations 2.39/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 87 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Félix est de 1.8%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Félix

Prix de l'eau à Saint-Félix (60370)


3.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Félix au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.68€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Félix subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Félix. Plus la population est dispersée sur Saint-Félix et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Félix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Félix

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Félix ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Félix, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Félix a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Félix.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Félix

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Félix, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Saint-Félix, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Félix

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Félix sont alertés . Les habitants de Saint-Félix peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Félix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Félix.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-FélixLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Félix et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Félix

Saint-Félix fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs.

La mairie est située à l'adresse 10 rue de Fay sous Bois 60370 SAINT FELIX. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 07 51 84.

Saint-Félix est composé de 607 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Félix

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