Veolia Eau Sainte-Eusoye : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 274 personnes à Sainte-Eusoye. Il s'agit du service des eaux à Sainte-Eusoye qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Eusoye avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Eusoye, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainte-Eusoye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Eusoye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Eusoye, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Eusoye

Pour démarrer votre abonnement eau à Sainte-Eusoye, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Sainte-Eusoye, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sainte-Eusoye, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Sainte-Eusoye, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sainte-Eusoye ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Eusoye ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Eusoye, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Eusoye.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Sainte-Eusoye et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sainte-Eusoye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Sainte-Eusoye, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sainte-Eusoye : Syndicat des eaux de la Brèche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Sainte-Eusoye : l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Sainte-Eusoye.

Salubrité de l'eau à Sainte-Eusoye

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Eusoye. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sainte-Eusoye (60480)
Qualité de l'eau à Sainte-Eusoye Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Eusoye
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Eusoye est exactement 1.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sainte-Eusoye est aux alentours de 4.59% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.83 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sainte-Eusoye sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Eusoye

Le prix de l'eau à Sainte-Eusoye varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sainte-Eusoye. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Eusoye et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Eusoye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Eusoye

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sainte-Eusoye ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Eusoye, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Eusoye a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sainte-Eusoye.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Eusoye

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Sainte-Eusoye, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Eusoye, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sainte-Eusoye

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau. Les Eusébien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Sainte-Eusoye peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Sainte-Eusoye ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Sainte-Eusoye.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-EusoyeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Eusébien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Eusoye

Sainte-Eusoye fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Prien 60480 Sainte-Eusoye. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 80 71 73.

Sainte-Eusoye est composé de 274 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Eusoye

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