Veolia Eau Rully : Service des eaux

Service des eaux à Rully : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 737 habitants à Rully. C'est ce service des eaux à Rully avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Rully (60810)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RullyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rully, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rully). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rully. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rully, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rully

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rully, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Rully, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rully, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rully, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Rully ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rully ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rully, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rully.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Rully et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Rully

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rully. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rully (60810)
Qualité de l'eau à Rully Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rully
Taux de factures impayés 3.12%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rully est estimé à 1.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Rully monte à 3.12% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.92 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rully sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rully

Prix de l'eau à Rully (60810)


6.92€ m3

Le prix de l'eau à Rully au 1er janvier 2019 est de 2,91€ / m3 auquel il faut rajouter 4,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.92€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rully varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Rully. Plus les habitants sont dispersés sur Rully et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rully, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Rully.

Evolution du prix de l'eau à Rully depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Rully ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rully, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Rully a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Rully.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rully

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Rully, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Rully, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rully

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Rully sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rully peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Rully ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Rully.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RullyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Rully et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Rully

Rully fait partie de la collectivité Rully.

La mairie est située à l'adresse 9, Grande rue 60810 Rully. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 54 71 19.

Rully est composé de 737 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rully

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09 71 07 85 19