Veolia Eau Roy-Boissy : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 338 habitants à Roy-Boissy. C'est le bon service des eaux à Roy-Boissy avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roy-Boissy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Roy-Boissy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roy-Boissy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roy-Boissy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roy-Boissy, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Roy-Boissy

Pour activer votre abonnement eau à Roy-Boissy, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Roy-Boissy, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Roy-Boissy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Roy-Boissy, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Roy-Boissy ;
  • date d'arrivée à Roy-Boissy ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Roy-Boissy, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roy-Boissy.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Roy-Boissy et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Roy-Boissy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Roy-Boissy, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Roy-Boissy : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Roy-Boissy : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Roy-Boissy.

Salubrité de l'eau à Roy-Boissy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Roy-Boissy. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roy-Boissy (60690)
Qualité de l'eau à Roy-Boissy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roy-Boissy est 1.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Roy-Boissy se situent en moyenne aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Roy-Boissy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Roy-Boissy est aux alentours de 2.66% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Roy-Boissy sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Roy-Boissy

Il faut savoir que le prix de l'eau à Roy-Boissy subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Roy-Boissy. Plus les habitants sont dispersés sur Roy-Boissy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Roy-Boissy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roy-Boissy depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Roy-Boissy ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Roy-Boissy, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Roy-Boissy a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Roy-Boissy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Roy-Boissy

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Roy-Boissy, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Roy-Boissy, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Roy-Boissy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Roy-Boissy sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Roy-Boissy peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roy-Boissy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Roy-Boissy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Roy-BoissyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Roy-Boissy ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Roy-Boissy

Roy-Boissy fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de l"Abreuvoir 60690 Roy-Boissy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 21 54.

Roy-Boissy est composé de 338 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roy-Boissy

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