Veolia Eau Roberval : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 384 résidants à Roberval. C'est ce service des eaux à Roberval à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roberval avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Roberval, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roberval). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roberval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roberval, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roberval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roberval, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Roberval, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Roberval, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roberval, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Roberval ;
  • date d'emménagement à Roberval ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Roberval, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Roberval.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Roberval et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Roberval ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roberval, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Roberval : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Roberval : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Roberval.

Qualité de l'eau et des services associés à Roberval

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Roberval. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roberval doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Robervallois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Roberval

Il faut savoir que le prix de l'eau à Roberval varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Roberval. Plus la population est dispersée sur Roberval et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Roberval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roberval depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Roberval ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Roberval, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Roberval a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Roberval.

Eau coupée ? Qui appeler à Roberval

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Roberval, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roberval, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roberval

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Robervallois sont prévenus . Les habitants de Roberval ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roberval ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Roberval.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RobervalLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Robervallois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Roberval

Roberval fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT.

La mairie est située à l'adresse 2, route de l"Église 60410 Roberval. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 40 95 69.

Roberval est composé de 384 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roberval

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