Veolia Eau Le Quesnel-Aubry : Service des eaux

Service des eaux au Quesnel-Aubry : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 173 habitants au Quesnel-Aubry. C'est ce service des eaux au Quesnel-Aubry qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau au Quesnel-Aubry (60480)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Quesnel-AubryAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Quesnel-Aubry, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Quesnel-Aubry). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement au Quesnel-Aubry. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Quesnel-Aubry, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Quesnel-Aubry

Pour démarrer votre abonnement eau au Quesnel-Aubry, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Quesnel-Aubry, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Quesnel-Aubry, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Quesnel-Aubry, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale au Quesnel-Aubry ;
  • date d'emménagement au Quesnel-Aubry ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Quesnel-Aubry, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Quesnel-Aubry.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger du Quesnel-Aubry et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Quesnel-Aubry

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Quesnel-Aubry. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Quesnel-Aubry (60480)
Qualité de l'eau au Quesnel-Aubry Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Quesnel-Aubry
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Quesnel-Aubry est 1%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Quesnel-Aubry se situent aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau au Quesnel-Aubry pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Quesnel-Aubry

Il faut savoir que le prix de l'eau au Quesnel-Aubry subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau au Quesnel-Aubry. Plus les habitants sont dispersés sur Le Quesnel-Aubry et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Quesnel-Aubry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des sources d'Essuiles-Saint-Rimault.

Evolution du prix de l'eau au Quesnel-Aubry sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Quesnel-Aubry ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi au Quesnel-Aubry, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Quesnel-Aubry a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau au Quesnel-Aubry.

Que faire en cas de coupure d'eau au Quesnel-Aubry

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Quesnel-Aubry, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Quesnel-Aubry, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Quesnel-Aubry

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Quesnel-Aubry sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Quesnel-Aubry peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Quesnel-Aubry ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Quesnel-Aubry.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Quesnel-AubryLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Quesnel-Aubry et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Quesnel-Aubry

Le Quesnel-Aubry fait partie de la collectivité Syndicat mixte des sources d'Essuiles-Saint-Rimault.

La mairie est située à l'adresse Rue Pauvrette 60480 Le Quesnel-Aubry. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 78 71 86.

Le Quesnel-Aubry est composé de 173 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Quesnel-Aubry

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19