Veolia Eau Pontpoint : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 3136 habitants à Pontpoint. C'est ce service des eaux à Pontpoint à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontpoint avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pontpoint, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pontpoint). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontpoint pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontpoint, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pontpoint

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pontpoint, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Pontpoint, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Pontpoint, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pontpoint, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Pontpoint ;
  • date d'emménagement à Pontpoint ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pontpoint, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pontpoint.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pontpoint et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Pontpoint ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Pontpoint, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Pontpoint : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Pontpoint : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Pontpoint.

Salubrité de l'eau à Pontpoint

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pontpoint. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pontpoint doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pontponnien d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pontpoint

Le tarif pour l'eau à Pontpoint change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pontpoint. Plus la population est dispersée sur Pontpoint et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pontpoint, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontpoint depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Pontpoint ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Pontpoint, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pontpoint a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Pontpoint.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pontpoint

En général, en cas de coupure générale d'eau à Pontpoint, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pontpoint, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pontpoint

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pontponnien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pontpoint ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pontpoint ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Pontpoint.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à PontpointLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Pontponnien et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Pontpoint

Pontpoint fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de PONTPOINT.

La mairie est située à l'adresse 984, rue Saint-Gervais 60700 Pontpoint. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 72 24 61.

Pontpoint est composé de 3136 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontpoint

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