SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Pontarmé

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 819 habitants à Pontarmé. C'est le fournisseur d'eau à Pontarmé à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il faut téléphoner au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se situe rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontarmé avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pontarmé, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pontarmé). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontarmé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontarmé, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Oise et Val d'Oise est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pontarmé

Pour démarrer votre abonnement eau à Pontarmé, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous déménagez sur Pontarmé, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pontarmé, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pontarmé, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Pontarmé ;
  • date d'emménagement à Pontarmé ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pontarmé, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pontarmé.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Pontarmé et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Pontarmé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Pontarmé, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Pontarmé : SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Pontarmé : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Pontarmé.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pontarmé

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Pontarmé. SAUR Oise et Val d'Oise publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pontarmé (60520)
Qualité de l'eau à Pontarmé Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.7%
Fuites d'eau 59.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 14.9%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pontarmé

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise repecte ces critères à 92.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 59.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pontarmé est exactement 14.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Oise et Val d'Oise sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pontarmé équivalent à 0.97 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Pontarmé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Pontarmé monte aux alentours de 9.27% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pontarmé sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Pontarmé

Prix de l'eau à Pontarmé (60520)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Pontarmé au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pontarmé change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Pontarmé. Plus la population est répartie sur Pontarmé et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pontarmé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontarmé depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Pontarmé ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Pontarmé, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

En effet, c'est la collectivité de Pontarmé a choisi de mandater SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Pontarmé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pontarmé

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Pontarmé, il est nécessaire d'appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pontarmé, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pontarmé

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pontarméen sont alertés . Les habitants de Pontarmé ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pontarmé ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oisepeut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Pontarmé.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PontarméLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Pontarméen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Informations à propos de Pontarmé

Pontarmé fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 1, rue Ernest-Dupuis 60520 Pontarmé. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 54 61 57.

Pontarmé est composé de 819 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontarmé

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