Suez Eau Plailly : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 60 et fournit 1671 habitants à Plailly. Il s'agit du service des eaux à Plailly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau 60, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Plailly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Plailly, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Plailly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Plailly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Plailly, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Plailly

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Plailly, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Plailly, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Plailly, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Plailly
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Plailly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse à Plailly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Plailly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Plailly, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Plailly.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Plailly et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Plailly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Plailly, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Plailly : SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Plailly : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Plailly.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Plailly

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Plailly. Suez Eau 60 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Plailly (60128)
Qualité de l'eau à Plailly Dernières mesures
Conformité microbiologique 120%
Conformité physico-chimique 157%
Fuites d'eau 12.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 6.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.83%
Taux de réclamations 17.25/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 120%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 60 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 157%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 12.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Plailly est 0.65%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Plailly sont de 6.45 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Plailly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Plailly est de 3.83% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 17.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Plailly sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Plailly

Prix de l'eau à Plailly (60128)


5.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Plailly au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Plailly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plailly depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Plailly ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Plailly, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Plailly a délégué Suez Eau 60 pour l'eau potable à Plailly.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Plailly

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Plailly, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Plailly, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Plailly

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Plelléen sont prévenus . Les habitants de Plailly peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Plailly ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60 peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau 60, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Plailly.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PlaillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Plelléen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 60.

Les infos à connaître à propos de Plailly

Plailly fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 15, rue de Paris BP 21 60128 Plailly. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 54 30 21.

Plailly est composé de 1671 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plailly

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