Suez Eau Pimprez : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles au sujet de l'alimentation en eau à Pimprez : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Pimprez : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Creil. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Pimprez. C'est l'organisation à Pimprez qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau 60

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

C'est justement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Pimprez. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez Eau 60 qu'il faut joindre, au 0977408408 ou via Internet.

Service des eaux à Pimprez
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Pimprez). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pimprez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Pimprez, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Pimprez, c'est Suez Eau 60 qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau 60 assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau 60 met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Pimprez que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Pimprez

Souscription du contrat eau à Pimprez

En cas d'emménagement à Pimprez, l'une des premières choses à faire à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Pimprez est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Pimprez

La résiliation du contrat d'eau à Pimprez est envisageable dès lors que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Suez Eau 60 de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau 60, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Pimprez

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Pimprez, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Pimprez ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Pimprez au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 3,77€/m3 d'assainissement.

Dans la commune de Pimprez, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Belle Anne dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Pimprez ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Pimprez depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pimprez, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Pimprez ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Pour les citoyens de Pimprez, c'est Suez Eau Creil qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Pimprez ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Pimprez, il faut contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Suez Eau 60 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Pimprez

Qualité de l'eau à Pimprez

Conformité microbiologique à Pimprez

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pimprez est respectée en toutes circonstances.Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pimprez

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mise en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pimprez

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pimprez

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Pimprezien et Pimpreziennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Pimprez ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 60 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pimprez

Service de l'eau à Pimprez : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Pimprez ?

Le pôle eau à Pimprez est géré par Suez Eau 60. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau 60 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Pimprez est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau 60.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Pimprez ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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