Veolia Eau Oroër : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 544 résidants à Oroër. Il s'agit du fournisseur d'eau à Oroër à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Oroër avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Oroër, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Oroër). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oroër pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Oroër, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Oroër

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Oroër, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Oroër, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Oroër, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Oroër, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Oroër ;
  • date d'emménagement à Oroër ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Oroër, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Oroër.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Oroër et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Oroër ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Oroër, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Oroër : Syndicat des eaux de la Brèche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Oroër : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Oroër.

Qualité de l'eau et des services associés à Oroër

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Oroër. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Oroër (60510)
Qualité de l'eau à Oroër Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Oroër
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 85.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Oroër est 1.4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Oroër est situé à 4.59% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.83 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Oroër sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Oroër

Il faut savoir que le prix de l'eau à Oroër fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Oroër. Moins les habitants sont regroupés sur Oroër et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Oroër, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Oroër depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Oroër ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Oroër, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Oroër a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Oroër.

Eau coupée ? Qui appeler à Oroër

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Oroër, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Oroër, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Oroër

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Oratorien sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Oroër peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Oroër voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes d' Oroër.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à OroërLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Oratorien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos d' Oroër

Oroër fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"École-Boursines 60510 Oroër. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 79 15 40.

Oroër est composé de 544 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oroër

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