Veolia Eau Oroër : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 544 habitants à Oroër. Il s'agit du service des eaux à Oroër à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Oroër avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Oroër, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Oroër). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oroër pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Oroër, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Oroër

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Oroër, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Oroër, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Oroër, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Oroër
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Oroër, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Oroër ;
  • date prévue d'arrivée à Oroër ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Oroër, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Oroër.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Oroër et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Oroër ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Oroër, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Oroër : Syndicat des eaux de la Brèche.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Oroër : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Oroër.

Qualité des services et qualité de l'eau à Oroër

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Oroër. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Oroër (60510)
Qualité de l'eau à Oroër Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.94%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.39%
Taux de réclamations 0.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau répondant à 33 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Oroër est exactement 0.94%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Oroër équivalent à 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Oroër sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Oroër monte à 1.39% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.7 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Oroër ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Oroër

Le prix de l'eau à Oroër fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Oroër. Plus la population est répartie sur Oroër et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Oroër, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Oroër

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Oroër ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Oroër, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Oroër a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Oroër.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Oroër

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Oroër, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Oroër, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Oroër

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Oratorien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Oroër peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Oroër ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Oroër.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à OroërLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Oratorien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Oroër

Oroër fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de l"École-Boursines 60510 Oroër. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 79 15 40.

Oroër est composé de 544 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oroër

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