Veolia Eau La Neuville-Saint-Pierre : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Neuville-Saint-Pierre est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre est de 2,86 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à La Neuville-Saint-Pierre. C'est le prestataire de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Neuville-Saint-Pierre : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à La Neuville-Saint-Pierre
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

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Important : l'attente pour activer l'abonnement eau à La Neuville-Saint-Pierre, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de La Neuville-Saint-Pierre, c'est Veolia Eau qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à La Neuville-Saint-Pierre qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Neuville-Saint-Pierre

Souscription du contrat eau à La Neuville-Saint-Pierre

En cas d'emménagement à La Neuville-Saint-Pierre, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Neuville-Saint-Pierre peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à La Neuville-Saint-Pierre

La résiliation du contrat d'eau à La Neuville-Saint-Pierre est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Neuville-Saint-Pierre

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Neuville-Saint-Pierre, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,86 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Neuville-Saint-Pierre ?

Le prix de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre est de 2,86 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Neuville-Saint-Pierre, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des eaux de la Brèche à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Neuville-Saint-Pierre ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de La Neuville-Saint-Pierre, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à La Neuville-Saint-Pierre ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Neuville-Saint-Pierre, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre

Conformité microbiologique à La Neuville-Saint-Pierre

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Neuville-Saint-Pierre est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Neuville-Saint-Pierre

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Neuville-Saint-Pierre

Données indisponibles pour La Neuville-Saint-Pierre.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Neuville-Saint-Pierre

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de La Neuville-Saint-Pierre et habitantes de La Neuville-Saint-Pierre ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Neuville-Saint-Pierre ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Neuville-Saint-Pierre

Données indisponibles pour La Neuville-Saint-Pierre.

L'eau potable à La Neuville-Saint-Pierre provient des ouvrages de Syndicat des eaux de la Brèche :

  • BUCAMPS
  • MAISONCELLE-TUILERIE F1
  • MAISONCELLE-TUILERIE F2
  • REUIL-SUR-BRECHE

Service de l'eau à La Neuville-Saint-Pierre : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Neuville-Saint-Pierre ?

Le pôle eau à La Neuville-Saint-Pierre est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Neuville-Saint-Pierre est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Neuville-Saint-Pierre ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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