Service des eaux à Neufchelles

Le distributeur d'eau à Neufchelles est Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy est le 03 44 87 25 35. Le prix de l'eau à Neufchelles n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Neufchelles : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Neufchelles. C'est l'organisme à Neufchelles qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy

Pour joindre Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy, il suffit d'appeler le 03 44 87 25 35. Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy se trouve 1 place du Marais 60890 Varinfroy.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Neufchelles : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy qu'il faut joindre, au 03 44 87 25 35 .

Service des eaux à Neufchelles
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy
Service téléphonique 03 44 87 25 35
Courrier postal
1 place du Marais
60890  Varinfroy

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Neufchelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Neufchelles, c'est Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy qui assure cette mission. Ainsi, Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Neufchelles qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neufchelles

Souscription du contrat eau à Neufchelles

En cas d'emménagement à Neufchelles, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Neufchelles peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Neufchelles

La résiliation du contrat d'eau à Neufchelles est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Neufchelles

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Neufchelles ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Neufchelles. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Neufchelles, le tarif eau potable est fixé par Syndicat intercommunal pour la réalisation et l'exploitation du service de distribution d'eau potable de VARINFROY et NEUFCHELLES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neufchelles ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Neufchelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Neufchelles, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Neufchelles ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Neufchelles, c'est le Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Neufchelles ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neufchelles, il faut contacter Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy au 03 44 87 25 35.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Neufchelles

Conformité microbiologique à Neufchelles

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Neufchelles est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neufchelles

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neufchelles

Données indisponibles pour Neufchelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neufchelles

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Neufchellois et Neufchelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Neufchelles ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neufchelles

Données indisponibles pour Neufchelles.

L'eau potable à Neufchelles provient des ouvrages de Syndicat intercommunal pour la réalisation et l'exploitation du service de distribution d'eau potable de VARINFROY et NEUFCHELLES :

  • Neufchelles "Les Justices" indice BRGM 155-2-1017

Service de l'eau à Neufchelles : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Neufchelles ?

Le pôle eau à Neufchelles est géré par Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Neufchelles est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux de Neufchelles et de Varinfroy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neufchelles ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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