Suez Eau Mortefontaine : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et approvisionne 870 habitants à Mortefontaine. C'est ce service des eaux à Mortefontaine à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mortefontaine avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mortefontaine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mortefontaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mortefontaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mortefontaine, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 60

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 60 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 60 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mortefontaine

Pour démarrer votre abonnement eau à Mortefontaine, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Mortefontaine, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mortefontaine, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mortefontaine, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Mortefontaine ;
  • date prévue d'arrivée à Mortefontaine ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mortefontaine, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mortefontaine.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Mortefontaine et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mortefontaine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mortefontaine, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mortefontaine : SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Mortefontaine : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Mortefontaine.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mortefontaine

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mortefontaine. Suez Eau 60 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mortefontaine (60128)
Qualité de l'eau à Mortefontaine Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.7%
Fuites d'eau 59.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 14.9%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.27%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mortefontaine

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 60 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 59.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mortefontaine est estimé à 14.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Mortefontaine se situent aux alentours de 0.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Mortefontaine pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Mortefontaine est situé à 9.27% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mortefontaine ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Mortefontaine

Prix de l'eau à Mortefontaine (60128)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mortefontaine au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Mortefontaine change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mortefontaine. Plus la population est répartie sur Mortefontaine et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mortefontaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mortefontaine

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Mortefontaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mortefontaine, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

Présicément, c'est la collectivité de Mortefontaine a choisi Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Mortefontaine.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mortefontaine

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Mortefontaine, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mortefontaine, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mortefontaine

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Mortefontaine sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mortefontaine peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Mortefontaine ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60intervient sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 60, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Mortefontaine.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MortefontaineLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Mortefontaine et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 60.

Renseignements supplémentaires à propos de Mortefontaine

Mortefontaine fait partie de la collectivité SI D'EXPLOITATION DES CHAMPS CAPTANTS D'ASNIERES SUR OISE (SIECCAO).

La mairie est située à l'adresse 18, rue Corot 60128 Mortefontaine. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 54 31 56.

Mortefontaine est composé de 870 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mortefontaine

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !