Veolia Eau Le Mont-Saint-Adrien : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 580 habitants au Mont-Saint-Adrien. C'est le bon service des eaux au Mont-Saint-Adrien avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mont-Saint-Adrien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mont-Saint-Adrien, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Mont-Saint-Adrien). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mont-Saint-Adrien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mont-Saint-Adrien, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Mont-Saint-Adrien

Pour démarrer votre abonnement eau au Mont-Saint-Adrien, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Mont-Saint-Adrien, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Mont-Saint-Adrien, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux au Mont-Saint-Adrien
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mont-Saint-Adrien, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse au Mont-Saint-Adrien ;
  • date prévue d'arrivée au Mont-Saint-Adrien ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Mont-Saint-Adrien, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Mont-Saint-Adrien.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir du Mont-Saint-Adrien et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Mont-Saint-Adrien ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Mont-Saint-Adrien, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée du Mont-Saint-Adrien : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable au Mont-Saint-Adrien : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau du Mont-Saint-Adrien.

Qualité de l'eau au Mont-Saint-Adrien

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Mont-Saint-Adrien. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Mont-Saint-Adrien (60650)
Qualité de l'eau au Mont-Saint-Adrien Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 142
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 148
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 0.05/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 142 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 148 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Mont-Saint-Adrien est 0.63%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Mont-Saint-Adrien se situent en moyenne aux alentours de 1.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau au Mont-Saint-Adrien pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Mont-Saint-Adrien monte aux alentours de 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Mont-Saint-Adrien sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Mont-Saint-Adrien

Prix de l'eau au Mont-Saint-Adrien (60650)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Mont-Saint-Adrien au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Mont-Saint-Adrien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mont-Saint-Adrien depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux au Mont-Saint-Adrien ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable au Mont-Saint-Adrien, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité du Mont-Saint-Adrien a délégué Veolia Eau pour l'eau potable au Mont-Saint-Adrien.

Que faire en cas de coupure d'eau au Mont-Saint-Adrien

De manière générale, si l'eau est coupée au Mont-Saint-Adrien, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Mont-Saint-Adrien, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Mont-Saint-Adrien

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Le Mont-Saint-Adrien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants du Mont-Saint-Adrien ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Le Mont-Saint-Adrien ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés du Mont-Saint-Adrien.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Mont-Saint-AdrienIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Le Mont-Saint-Adrien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Mont-Saint-Adrien

Le Mont-Saint-Adrien fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Rome 60650 Le Mont-Saint-Adrien. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 82 24 16.

Le Mont-Saint-Adrien est composé de 580 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mont-Saint-Adrien

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