Veolia Eau Montreuil-sur-Brêche : Service des eaux

Service des eaux à Montreuil-sur-Brêche : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 530 habitants à Montreuil-sur-Brêche. C'est ce service des eaux à Montreuil-sur-Brêche qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Montreuil-sur-Brêche (60480)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Montreuil-sur-BrêcheAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montreuil-sur-Brêche, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montreuil-sur-Brêche). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Montreuil-sur-Brêche. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Montreuil-sur-Brêche, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montreuil-sur-Brêche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montreuil-sur-Brêche, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Montreuil-sur-Brêche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montreuil-sur-Brêche, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montreuil-sur-Brêche, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Montreuil-sur-Brêche ;
  • date d'emménagement à Montreuil-sur-Brêche ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montreuil-sur-Brêche, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montreuil-sur-Brêche.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Montreuil-sur-Brêche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montreuil-sur-Brêche

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montreuil-sur-Brêche. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montreuil-sur-Brêche (60480)
Qualité de l'eau à Montreuil-sur-Brêche Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montreuil-sur-Brêche
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montreuil-sur-Brêche est exactement 1.4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Montreuil-sur-Brêche est de 4.59% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.83 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montreuil-sur-Brêche sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montreuil-sur-Brêche

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montreuil-sur-Brêche subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Montreuil-sur-Brêche. Plus les habitants sont dispersés sur Montreuil-sur-Brêche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montreuil-sur-Brêche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

Evolution du prix de l'eau à Montreuil-sur-Brêche sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Montreuil-sur-Brêche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Montreuil-sur-Brêche, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Montreuil-sur-Brêche a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Montreuil-sur-Brêche.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montreuil-sur-Brêche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Montreuil-sur-Brêche, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montreuil-sur-Brêche, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Montreuil-sur-Brêche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Montreuillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montreuil-sur-Brêche peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Montreuil-sur-Brêche voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Montreuil-sur-Brêche.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Montreuil-sur-BrêcheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Montreuillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Montreuil-sur-Brêche

Montreuil-sur-Brêche fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 60480 Montreuil-sur-Brêche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 80 44 17.

Montreuil-sur-Brêche est composé de 530 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montreuil-sur-Brêche

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