Suez Eau Méru : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 60 et dessert 13269 citoyens à Méru. Il s'agit du service des eaux à Méru avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau 60, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Méru avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Méru, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Méru). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Méru pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Méru, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 60

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Méru

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Méru, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Méru, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Méru, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Méru
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Méru, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Méru ;
  • date prévue d'arrivée à Méru ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Méru, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Méru.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Méru et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Méru ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Méru, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Méru : Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Méru : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Méru.

Qualité des services et qualité de l'eau à Méru

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Méru. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Méru (60110)
Qualité de l'eau à Méru Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 36
Fuites d'eau 8.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.22%
Fréquence des interruptions 1.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.31%
Taux de réclamations 10.69/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau recensant pas moins de 40 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 repecte ces critères à 36 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 8.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Méru est estimé à 1.22%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Méru sont de 1.45 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Méru pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Méru est de 4.31% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 10.69 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Méru sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Méru

Prix de l'eau à Méru (60110)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Méru au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Méru, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Méru sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Méru ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Méru, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Méru a mandaté Suez Eau 60 pour le service des eaux à Méru.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Méru

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Méru, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Méru, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Méru

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Méruvien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Méru peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Méru ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60 se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 60, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Méru.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MéruIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Méruvien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Méru

Méru fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 60110 Méru. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 52 36 00.

Méru est composé de 13269 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Méru

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